来自 行业研究 2019-09-22 07:42 的文章

友邦,中国保险业上最大忽悠?

友邦保险AIA的历史,从1919年开始。

美国人史带先生,于上海创立了向美亚保险代理公司,也即是后来AIG前身。

1921年,创立了亚洲人寿(友邦保险邹形)。

1939年,由于战乱,史带所有保险业务迁至纽约,成立史带集团。

1967年,史带集团成立美国国际集团,控股旗下在美保险公司。

1992年,美国国际集团在上海获得中国保险牌照,成立美国友邦保险。

此时还叫美国友邦,是为外商独资保险公司。

2008次贷危机,导致友邦的母公司AIG频率破产边缘。

为了偿还债务,AIG出售了友邦保险业务。

自此友邦保险和美国国际集团AIG已无隶属关系

至2012年,AIG清空所持友邦股票,自此存续了90年的关系,完全终结。

友邦保险已经和美国AIG毫无关系。

这也就是百年友邦历史,其实目前更应该叫中国友邦或亚洲友邦。

在友邦历史进程中出现了另外2个保险公司,一个是史带,一个是美亚。

这2个公司目前也在大陆开展保险业务,都算是友邦的父辈企业。

2,目前友邦

友邦,中国保险业上最大忽悠?

股东均为美帝投资银行

创立于中国,发展于泛亚,上市于香港。

股东为美帝资本,受限于内地管制。

友邦发展几十年也只5个地区获得经营牌照(已经开展河北和天津服务部)。

相比其它后进入中国市场的外资保险通过合资的方式,早已在中国发展上超越友邦

美帝资本当盈利工具,大陆当外资独资保险重点管制,发展受抑,本土化不强。当保险公司进一步开放,老百姓对保险的越来越理性的需要,

友邦目前赖以生存的营销和产品,如何持续扩大市场,堪忧。

3,友邦的几个事件

友邦保险也发生不少极为影响保险声誉的事件。

友邦保险的老保单事件,张近德拒赔案。

重回大陆的友邦并不承认与之前友邦的继承关系并对客户保单拒赔。

2006年,6位投保人以合同欺诈对深圳友邦发起集体诉讼。

事件险酿保险行业信任危机,随后保监会出手要求整改。

2011年,在友邦上海,多位投保人投诉其终身储蓄寿险缴费15年变终身。交满15年退保被扣40%保费,投诉无门。

3,友邦的投诉率

友邦赖以营销的理赔好理赔快,不该赔的也赔,你信?

友邦,中国保险业上最大忽悠?

来自官方数据

2019年上半年度理赔纠纷投诉量(排名越靠后,理赔纠纷争论投诉量越多)

友邦在87家保险公司排名44位,也就是说有43家保险公司的理赔投诉比友邦低。

在友邦有前面有同方全球,复星,光大永明,工银安盛等都比友邦理赔纠纷少。

友邦为什么有这么多理赔纠纷投诉?而且排名如何靠后?

理赔情况关乎客户切身利益,是保单销售兑现的最好说明。

一切虚幻,都敌不过理赔兑现。

2019年上半年保单销售投诉(排名越靠后,销售投诉量越少)

友邦,中国保险业上最大忽悠?

友邦的保单销售投诉排名也并无领先优势,比其销售投诉少也有很多,中国人寿都比他少,还有华夏人寿,工银安盛,君康人寿,这些销售投诉也少于友邦。

其中有一个情况需要说明,友邦全代理人销售,销售投诉和理赔投诉全归于其卓越的代理人作为。

而其它公司会有代理人渠道,网销渠道,经纪中介渠道,并不能完全显示其代理人销售问题。

一个细思极恐的事实,大陆友邦的产品远差于香港友邦。

友邦并不是最好的保险公司,也只是大陆80多家保险公司其中一员。

和其它保险公司从根本上并无两样,

如果有的话,那就是他们的忽悠更高级。

买保险,公司重要吗,绝非第一重要。

几十年几十万保费的事情,你值得多了解

包括了解更加客观公正的保险经纪人能给你做的事情。

说明:以上数据均来自于公开信息及官方统计

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