东兴区税务局开展“发票邮寄+”服务 为企业送上政策大礼包

四川新闻网内江4月28日讯（王巧）今年以来，内江市东兴区税务局围绕“减税费优服务 助复产促发展”第29个税收宣传月主题，积极探索“非接触”税收宣传新途径，将发票邮寄服务再升级，送上政策大礼包。

聚焦主题再升级，发力宣传优服务。在疫情期间，东兴区税务局推出了“发票网上申领、免费邮寄到家”服务，平均每月邮寄发票3000余份。利用发票邮寄快速、安全的特点，极大地降低了纳税成本，同时减少“面对面”接触，降低交叉感染风险。利用发票邮寄对象明确、覆盖范围广的优势，东兴区税务局在邮寄信封封面特别制作了第29个税收宣传月“减税费优服务 助复产促发展”的宣传图，进一步提升税收宣传覆盖面。

贴近需求再升级，政策礼包解疑惑。在宣传月期间，通过电子税务局网上申请发票的东兴区纳税人，不仅享受免费邮寄的服务，同时还获得了东兴区税务局第29个全国税收宣传月的特色政策大礼包。东兴区税务局全面梳理了疫情期间的各项税费优惠政策、电子税务局相关网上操作流程以及社会保险费相关政策，印制宣传册随发票邮寄到纳税人手中，积极支持企业复工复产，提升办税缴费便利度，进一步提升了发票邮寄服务综合效能。目前已经通过“发票邮寄+”服务，邮寄发票3000余份，发放宣传资料10000余份。

优化服务再升级，全面提升满意度。近期，东兴区税务局及时成立了电子税务局应用推广团队，倾力打造“东兴税务12366”品牌。在办税服务大厅前台设置“东兴税务12366”在线咨询座席，安排两间办公室，两部电话，六台电脑，组建在线响应团队。主要受理、处理纳税人投诉、电子税务局咨询和其他涉税业务咨询等问题，充分提升纳税人“非接触式”服务体验感。目前，团队成立12天，受理各类咨询电话385个。