税务部门：落实优惠政策 畅通办税渠道

　　区税务局积极发挥税收职能作用，周密部署，严格落实，通过落实各项税收优惠政策、制定支持复工复产措施、畅通网上办税服务渠道等举措，切实做到疫情防控和税收工作“两手抓”“两不误”。

　　“在特殊时期，国家也在用另一种方式关爱企业成长，我们感觉心里暖暖的。”疫情期间，舟山市卓融塑料机械有限公司资金链出现紧张，区税务局主动牵线搭桥，与银行机构联合定制专属信贷项目，通过“税银贷”线上绿色金融服务平台，为企业提供了50万元的授信贷款，解决了企业的燃眉之急。此外，税务部门对纳税信用优良的纳税人优化审批程序，简化贷款手续，加大贷款额度，把纳税信用转化为看得见的“真金白银”。区税务局运用“税易贷”线上绿色金融服务平台，进一步免除抵押和担保，截至目前，已为3户小微企业提供100万元授信贷款。同时，积极完善出口退税“一次不用跑”信息导入机制，联合人民银行国库部门打通出口退税电子数据传递通道，缩减退税到账时间约1.5天，实现退税审核效率再提速。

　　同时，为精准落实各项税收优惠政策，区税务局通过组建抗击疫情党员先锋队，上门问需，对30余户企业实地排摸提前开工情况，收集企业复工复产、慈善捐赠、业务需求等情况，主动对接、精准服务，全力支持保障企业复工复产。为方便企业办税，区税务局着力畅通网上办税服务渠道，第一时间在办税服务厅公布办税和咨询的线上渠道和方式，引导纳税人通过电子税务局、自助办税终端等渠道办理税费业务，减少纳税人上门办税次数。并开通“绿色通道”，在持续推进“非接触式”办税缴费服务的基础上，组建“线上值班员”，对各个税企联系群设置专人值班，确保纳税人疑问及时答复，进一步创新方式方法，不断提升服务水平。

　　此外，针对我区企业复工复产方面需要，区税务局积极通过征纳沟通平台、浙政钉等网络平台有序对重点企业相关负责人开展“无接触”调研，重点围绕企业复工意愿、复工困难以及期望的扶持政策等三个方面，进一步了解掌握企业需求，共解决问题7个，汇总意见建议10余条，并根据企业反馈情况加强分析研判，全面梳理3类15项防控新冠肺炎疫情税收优惠政策和纳税服务措施，助力政府出台19条《关于应对疫情支持小微企业渡过难关的意见》，助力我区助企工作推进。