来自 政策咨询 2020-02-22 09:30 的文章

家政服务业政策利好,大众工匠服务人才需求量

2020,注定是不平凡的一年——疫情当前,共克时艰。细数大众工匠,有很多逐梦新时代的奋斗者,他们可以是北漂90后“夫妻档”保洁师、她们可以是慈母、他们更可以是家里的顶梁柱。步入2020年,大众工匠累计服务家庭已超20万有余。服务品质、业务增长更是上了一个台阶。在这些数字的背后是工匠们用自己勤劳的双手一点一滴创造出来的。

目前,中国家政服务业备受政策关注。大众工匠作为新兴家庭生活服务平台,积极响应国家“互联网+家政”的相关政策,使得家政服务体制机制逐渐完善,专业家政人才需求量不断增加!

新时代,新征程,新的一年,每个大众工匠人的愿望都是关于家人与孩子,每一份努力都是为了改善生活让家庭更幸福。我们的工匠们,为了家人、为了孩子,勇敢的承担起家里的重担,心怀憧憬,期待未来。靠自己的双手一分一秒的去创造价值,努力让家人过上平安幸福生活,让自己的孩子能够得到更好的教育。作为一家为用户提供优质上门服务的专业公司,大众工匠一直努力将匠心精神贯彻到底,做好用户家庭的大后勤。通过每一位工匠专注、专业的服务,为用户带来精致又拥有幸福感的生活体验。

人文关怀:保障每一位从业者的基本权益

为了让从业者安心,给用户带来更好的服务体验。大众工匠为每一位服务人员缴纳《机构责任险》和《雇主责任险》,保险涵盖了人身意外伤害险、财产损失险、意外医疗险等,最高赔付金额达到50万。另外,在广泛调研同行业服务人员的生活现状的基础上,特设服务人员宿舍,宿舍一律选址在临近地铁口的高档小区,正规居室,洗澡、做饭均可满足,在改进服务人员生活条件的同时还方便接单上门服务。

月均结算费可达7000余元:一分耕耘一分收获

根据大众工匠2019年大数据资料显示,服务人员月均结算费可达到7000元~15000元。服务人员结算费以小时计算,秉着多劳多得的原则,不对个人接单数量进行限制。服务人员在日常服务的同时,还能够通过努力获得好评奖、销售转化奖和师徒奖等。这种多劳多得的模式,极大地激发了从业者的积极性,真正做到了一分耕耘一分收获。新合作的服务人员的还享有新人保护,服务期前两个月如果服务人员结算费未达到5000,均可享受由大众工匠补贴给服务者的5000元服务费用。

专业培训:帮助服务人员可长久发展

俗话说:“给员工最好的福利就是培训”,为积极响应国家扶贫政策,引导更多农村人口进行再就业,助力2020年中国打赢脱贫攻坚战,大众工匠制定了一套完整的专业培训体系。每个工匠将进行为期5天的与金牌讲师面对面的理论与经验的培训,同时还设有5天的跟单期,在此期间将会有经验丰富的行业前辈在真实环境下进行一对一指导,传授实操经验, 在基础培训期过后,针对综合素质优秀的服务人员,开设专门的技能晋升课程,服务人员可根据自身需要选择合适的课程进行学习,学习结束后,通过课程考试的工匠即可获得对应的技能标签,技能标签越丰富,收益来源多元化。

专业工具“利器”让服务品质满分提升

大众工匠为服务人员配备了先进专用的清洁工具。譬如:德国凯驰进口高温蒸汽机,拥有SCI检测报告,能够有效消灭99.99%的家庭常规细菌。在保护用户家庭环境卫生的方面,大众工匠采用五色分区毛巾,不同区域用不同的清洁毛巾,给您安心舒适的家庭生活服务。

智能接单:工匠端智能APP助力成长

此外,大众工匠在自主开发用户端APP外,又开发了符合操作习惯的技工端APP。服务人员经招募、面试并通过培训考试入驻平台后,只需用智能手机登录APP,系统会根据服务人员地点定位自动派单,一改过去服务人员订单靠抢、接单靠跑的行业痛点。APP除接单外,服务人员还可随时查看平台最新消息通知、查看个人账户收益变动,以及用户评价。在APP的“技工学堂”板块,还能够查看到平台相应的管理制度、服务标准等信息,助力服务人员自身成长。

企业互助:扶贫就业促发展

“家庭生活,因匠心而美”。如今,家政行业正进入规范化发展阶段,机遇与挑战并存。在疫情期间,很多服务行业的中小型企业面临着巨大的压力而暂时关停,优秀企业率先做好供应保障,发挥示范作用,确保消费市场平稳有序。

为减轻企业负担,大众工匠表示可以与相关服务行业的企业积极沟通协商,对企业服务人员进行招募接收合作