图文行业怎样搞起个性化影像业务，请看这篇……

　　纵观这几年图文快印行业发展的价格战和同质化的主要原因之一就是产品品类不够丰富，故客户受众群体较少，传播及营销体系不够健全，市场覆盖率肯定不高。虽有新产品研发但偏向小众市场走高端路线，在这种大的环境下，图文行业的发展受到严重制约形成怪圈，有客户的没产品，有产品的怕抄袭，有设备的只谈产能不谈品质、产品研发和创新，有产品和设备的又没有推广，大家都在提高产能且不停购机扩大产能。

　　个性化影像市场现状分析

　　个性化影像领域(纪念册类偏多)是当前图文行业最后一个尚未完全开发的市场和品类，市场容量上万亿元，从扩张市场角度来看谁都不想错过，但是一直到现在不管是影楼方面，还是图文快印方面都没有认真地开发市场，影楼受制于经营模式等因素的影响，而图文行业表面上看受制于产品的款式和装订方式等，其最核心的问题是图文行业接触不到有个性化影像产品需求的客户，所以产业链前端不在图文店的手上，这样除了会导致我们接触不到客户之外，更可怕的是也不知道客户需要怎样的产品，所以迟迟推不动影像市场。

仔细回想下，其实我们既有自动化的印前和印后设备，也有功能卓越的DIY软件，还拥有使用不同纸张的研究经验。那为什么还做不起来?世纪开元的冲印、天意有福的团购、网易印像派的网购、微信心书这些品牌和项目为什么能够做大做强，这说明个性化影像产品是有市场基础的，大多数快印店和这些影像电商大佬之间的差距主要在电商建设上。

　　近两年，全国各大生产加工中心正在完善各自的战略布局和新的商业模式，改良生产技术和软件应用技术，让我们看到了一些发展和合作的契机。无论你是何种性质的店无外乎要利润，价格战让生产无利可图，我们只有从销售中取得质的变化，而销售的重中之重就是扩展渠道和获得客户，对生产加工中心来说就是要布局产业和扩大营销渠道，这里的渠道就是指遍布全国的中小型图文店网点，他们缺少产品、产能、软件，以及销售、物流及推广活动能力。对于中小型图文店来说增量无外乎是开发老客户二次消费，寻找新客户的销售机会，而通过与大的生产加工中心合作可以弥补上述所说的功能缺失，也解决了生产加工中心产能过剩的问题，以及线下渠道过少、地面推广较难等问题。通过双方的整合似乎让我们看到了希望，这种模式实际上早期也有，但为什么最后又不了了之，那可能就是策略不对、营销手段少和技术不成熟，缺少一些落地解决方法。

　　在全国99%以上图文店没有专职销售人员情况下，尽管店面产品也上架展示了，但为什么还是没有带来销量增长，原因是推广和销售的方式方法不对，在当今流量为王的时代里仅靠为数不多的上门客户提高销量是不现实的，而且个性化产品是非刚需产品，现在毕业纪念册这类常规产品又有多少图文店能接到订单。我们开办数字印刷公开课最初想法就是想推动整个影像纪念册在图文领域的发展，切入口就是从毕业季开始。但是我们在全国各省会城市完成9场后，得到的结论是爱学习的人太少了，究其原因是行业会议太多，内容过度商业化，实际效果也不能落地。有能力操作起来的店更少(入校、拍摄、生产)，大多数图文店老板的思想还停留在做毕业纪念册上，目前，现实情况往往是大学旁边的图文店在做这件事，但实际上门店形象、能力、推广都不符合做好这件事的要求。

　　对于未来的几点建议

　　我们当下要解决的问题是，推广、引流，没有流量就没有质量、没有销量。而流量问题对中小型店来说是天书一样的存在，难懂且难搞，先不说有没有运营人员，最简单的是否有网站、微信商城、DIY自助软件，没有这些拿什么玩流量、玩电商?就算以上方面软实力你都有了，怎么导入流量，怎么变现，又是一道关卡，除了个别在淘宝和天猫开店的生产加工中心，大多数图文店都没办法实现。

　　现在我们可以看到，以拼多多为代表的社群营销的商业模式为主导(采用的是流量分发机制)通过微信等渠道来完成产品销售取得成效，而我们中小型图文店在大的生产加工中心支持下(软件、营销体系、分层模式、产品制作研发、客服及快递)主要任务就是配合他们在线下线上推广和销售产品，新老客户都适用。在实际操作过程中，线下可以通过自助免费打印方式(证件照、复印件、照片等)引流进店产生二次消费，线上主要通过微信分享和销售获得利润，不管任何种类的产品对他们来讲都提供了一个市场和一个销售的机会(未来集市、阳澄湖的蟹、保险等图文店都有跨界参与)，这样既解决了产能过剩的问题，又解决了中小型店无产品推出的局面，共同做大个性化消费类影像市场这块蛋糕。