顺利办彭聪：新形势下，企服行业的“正外部经

根据国家市场监管总局发布的数据显示,今年上半年,我国日均新设企业1.94万户,同比增长7.1%。截至今年6月底,全国有各类市场主体1.16亿户。国家市场监管总局局长肖亚庆表示,今年上半年,我国实现企业开办时间压缩至8.5天的目标。

然而,必须承认的是,创业者很难,企业运营过程可谓是困难重重。况且这其中还有很多人是在缺资本、缺人才、缺资源、缺市场的情况下,“裸身”上阵创业。据《财富》杂志报道,中国中小企业的平均寿命仅2.5年,集团企业的平均寿命仅7-8年,每年倒闭的企业约有100万家。创业者需要得到更多的支持和帮助。

面对企业的需求,企业服务机构通过向上链接政府及园区,向下链接中小微企业,助力企业的可持续发展,赋能各行各业,呈现出显著的“正外部经济效应”。

顺利办信息服务股份有限公司(以下简称:顺利办)董事长、总裁彭聪表示,“顺利办希望自己更像是一个大插座,未来的企业只需要接入到神州顺利办的共享平台,就可以链接到社会的公共服务部分,就可以链接到社会的更多资源。”

打通政策最后一公里 为企业发展保驾护航

随着全面营改增、金税三期、社保入税等政策的相继出台,国家税制及征管体制改革已然进入深水区。想要在“财税分离”趋势下做到合规经营、享受政策红利,国内企业亟需可以帮助其降本增效、有效降低涉税风险的专业人才及智囊团队支持。彭聪认为,“中国过去经历了一段时间的粗放式发展,很多企业把不合规赚钱当成了本事。这导致了目前市场中很多企业的经营不规范,我们首先要做的事情不是让80分、90分的企业达到100分,而是要让众多还不合规的中小微企业先达到60分。只有企业合规了,才能符合申请优惠政策的标准,享受政策红利。”

除了合规经营外,对政策的消化能力也考验着企业家们,比如当一家企业同时满足“小微”企业和“高新”企业的标准,财务人员可能并不知道如何选择合适的税收优惠政策来申报,这就需要服务机构起到政企中间的桥梁作用,帮助企业节省下了解分析政策的精力,专注于做精主业。

正是基于这一需求,顺利办将中小企业作为核心服务圈层,以财税基因的专业服务优势,梳理合规经营脉络,服务于企业的“人、财、物、税、事”等各个方面,助力企业搭乘政策快车,实现其可持续健康发展,达到多方共赢的局面。

值得一提的是,顺利办并没有止步于此。彭聪认为,服务是需要有“温度”的,就像在网上购买化妆品,和在实体店试用后买化妆品的体验截然不同。如果一家企业需要财务代理记账服务或者商标申请服务,线下的面对面沟通比起线上购买,显然更易于建立起交易双方的“信任感”和“体验感”。这也在很大程度上决定了线下服务的必要性。

2016年,顺利办借助“百城千店”计划实现线下覆盖全国31个省、市、自治区。遍布全国的区域终端门店深植于地方文化土壤,公司通过对话当地政府,深入研究当地惠企政策,真正意义上打通政策最后一公里,也打通了服务的最后一公里。

赋能人力资本 为企业减负增效

近年来,随着人口老龄化加剧,用工成本的逐年提高不断挤压企业的利润空间。降低人力成本,实现“人尽其用”,成为了当下企业的刚性需求。在此背景下,以灵活用工为代表的人力资源服务应运而生。根据人社部官方统计,截止2018年底,全国共有公共人力资源服务机构和经营性人力资源服务机构3.57万家,同比增长18.37%;全国营收1.77万亿元,同比增长22.69%。

另外,从顺利办最新发布的半年报中也可以看到人力资源服务的“井喷式”发展。报告显示,2019年上半年顺利办实现营业收入7.75亿元,同比增长134.70%;其中,人力资本业务实现营业收入5.01亿元,较上年同期增长301.56%。

彭聪认为,随着信息技术的发展,传统的雇佣关系会向合伙的方向去转变,因此,顺利办顺应时代发展,通过灵活用工帮助企业实现人力资源的合理配置。比如,为加工制造行业提供外包类用工解决方案,解决企业用人成本高,用人风险大的难题;为主播和娱乐行业提供业务流程管理服务,解决网红佣金、奖金发放不合规问题;为外卖快递行业提供合法合规的弹性用工解决方案,满足其灵活用工的需求。

根据数据显示,顺利办的人力资本服务平均能为一家企业降低综合成本达30%-40%。这对于大多数处于盈亏临界点的企业而言,无异于一项重大利好。除了为企业带来可量化的经济效益之外,公司更具价值的地方在于为客户减缓了人力资源管理经验不足带来的压力,解除了企业的后顾之忧,让企业能专注主业,做精主业,实现企业的提质增效。

服务产品化 打破企服行业发展瓶颈