海亮物业多收电费?我多交的钱去哪里了，谁来给

　　近日，记者接到呼和浩特市海亮居民反映，内蒙古海亮物业服务有限公司(以下简称海亮物业)一直在帮助呼和浩特市供电局代收业主电费，2020年3月自己突然发现，电费从之前0.606元/度降到了0.5084元/度，但从呼和浩特市供电局了解到，降费是从2019年7月1日开始的，而海亮物业是从2019年12月才开始降低电费的，中间多收的电费是否会退还业主。

　　记者调查：海亮物业多收电费?

　　记者采访发现，2018年11月海亮物业代收电费从原来的每度电0.8元降为0.606元;2019年12月开始，海亮物业代收电费降到了0.5084元/度。

　　依据呼和浩特市供电部门提供的内蒙古西部电网销售电价表显示，不满1千伏的工商业用户每度电价为0.5084元,执行时间为2019年7月1日，那么海亮物业为什么在2019年12月才开始降低所收电费价格,多收的电费该如何处理?

　　记者来到了海亮物业，一位姓田的物业部负责人表示，海亮确实在帮助呼和浩特市供电局代收业主的电费，无论是之前每度电0.8元还是目前实施的0.5084元，都是按照呼和浩特供电局的要求进行的，海亮物业并没有加一分钱。那么，呼和浩特市供电部门是否给海亮物业下达过类似文件通知明确过代收电费的价格，该负责人表示需要找一下当时供电部门下达的文件。

　　在随后的过程中，记者多次与海亮物业的负责人联络，这份需要寻找的文件始终没有找到。

　　事件仿佛进入到僵局，4月8日，当记者再次联络到海亮物业的相关负责人时，得到了进一步的明确答复，文件确实没有找到，但海亮物业在2019年6月公司内部调整，7月份接到呼和浩特市供电部门的降低电费通知后，由于部分人员离岗，通知降低电费的事情就耽搁下来了。目前已知的是从2019年7月至2019年的10月，由于钱是去年收取的，目前只能给用户进行等价补电，相关流程已报送上海总公司，大约1周内会有结果。

　　退费退电双选择

　　4月14日，记者与呼和浩特市供电局大用户管理处赵站长一起来到海亮物业，海亮物业负责人王经理接待了记者一行。

　　据王经理透露，从2019年7月-2019年10月多收的电费总金额为38439.31元，涉及的业主为4496户，目前只安排了将多收金额转换为电量的补偿方案。

　　在记者与赵站长协调下，海亮物业终于接纳了为业主退费退电两种方案，具体退费时间在1周之内海亮物业将陆续通知业主前来办理退费业务。

　　多收的电费谁来管?

　　按照业主提供的资料，记者梳理了2018年1月至2020年3月海亮物业代收业主电费的价格:

　　2018年1月至2018年10月21日，海亮物业代收电费价格是0.8元/度;

　　2018年10月22日至2019年11月，海亮物业代收电费价格是0.606元/度;

　　2019年12月至2020年3月，海亮物业代收电费价格是0.5084元/度。

　　那么供电部门到底通知的每度电的价格是多少?

　　赵站长表示，海亮A座属于不满1千伏的一般工商业用电户，而内蒙古发改委一直在降低一般工商业用电价格。

　　2018年5月2日，内蒙古发改委下发《内蒙古自治区发展和改革委员会关于降低我区一般工商业电价有关事项的通知》自2018年4月1日起，一般工商业用电价格不满1千伏的0.6573元/度，1-10千伏的用户0.6123元/度;

　　2018年7月7日下发的《内蒙古自治区发展和改革委员会关于电力行业增值税税率调整相应降低我区一般工商业电价有关事项的通知》上明确显示，自2018年5月1日起一般工商业用电价格不满1千伏的电价为0.6393元/度，1-10千伏的用户0.5943元/度;

　　2018年8月29日，内蒙古发改委再次下发《内蒙古自治区发展和改革委员会关于第三批次降低蒙西地区一般工商业电价有关事项的通知》，明确自2018年7月1日起，内蒙古西部电网一般工商业目录电价再次降低，不满1千伏的0.6042元/度，1-10千伏的用户0.5637元/度。

　　内蒙古发改委在2018年就连续下发3次文件，降低一般工商业用电价格。按照内蒙古发改委的通知，呼和浩特市供电部门第一时间将降价后的收取电费价格通知下发到了代收部门。

　　记者梳理发现，自治区有关部门虽然在2018年3次下发降费通知，但是海亮物业2018年4月-2018年10月21日近6个月的时间内，始终没有向业主进行任何形式的通知，依旧在业主不知情的情况下收取0.8元/度的电费。

　　那么这部分的多收款项涉及金额是多少?又涉及多少业主?

　　王经理表示，2019年6月开始，海亮物业进行了调整，2018年的电费一直是海亮地产所属的物业公司在负责，双方在进行交接时进行了明确规定，交接之前债权均归转让方所有，所以这部分电费的争议只能找海亮地产进行了解。