来自 科技 2020-05-13 15:30 的文章

商家涌入但几无订单,顺丰外卖正式推广期或在

商家涌入但几无订单,顺丰外卖正式推广期或在

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  文/向阳

  来源:连线Insight(ID:lxinsight)

  顺丰做外卖平台的消息传出后,商家闻风而动,纷纷涌入平台提交入驻申请。

  魏莱从业五年、经营着4家小型餐饮店,他在5月10号看到顺丰推出外卖平台丰食的消息。

  他发现,丰食目前主推的是团餐,而魏莱的4家门店,相比外卖80%的营业额贡献,团餐10%的占比很低。另一方面,丰食目前入驻的几乎是品牌店,没有小型餐饮店,门槛较高。

  尽管如此,他还是马上提交了入驻丰食的申请。申请过程很简单,填上地址、门牌、身份证、电话号码等信息,提交后等待丰食工作人员的联系。

  连线Insight了解到,丰食平台筹备已久,早在2月份,顺丰就已经秘密联系了部分品牌商家寻求合作。

  兜约下饭菜创始人杨跃军告诉连线Insight,今年3月,顺丰突然找到兜约下饭菜(后文简称兜约),希望和兜约合作,根据顺丰的企业客户开发团餐,并提供了关于整体规划、费率等情况的资料。

  目前,丰食已有超过52家餐饮企业入驻,包括德克士、必胜客、西贝莜面村、望湘园等大牌餐饮企业。

入驻丰食的品牌,图源丰食小程序

入驻丰食的品牌,图源丰食小程序

  连线Insight了解到,不少商家的后台已经准备就绪,但平台仍在测试阶段,有商家告诉连线Insight,“丰食”预定的推广期在不断延迟,从4月中下旬推迟到了5月下旬,目前还不确认是否会如期执行。因此,很多商家上线至今还未接到过一个订单。

  值得注意的是,尽管丰食主打团餐,但也允许个人用户点餐,这也意味着和美团、饿了么在主营外卖业务上也会正面碰撞。

  “丰食”小程序显示,在外卖下单页面可以根据定位显示附近的餐饮门店,用户下单后由顺丰同城的配送员进行配送,但页面显示的送餐时间比一般外卖平台更长,如果在早上8点到11点下单,预计送达时间是中午12点。

  不过,这一功能在5月12日突然关闭,如今再进入外卖下单页面,只允许合作企业的员工在认证后进行下单。

外卖下单页面前后变化

外卖下单页面前后变化

  对于之后丰食是否会再次上线个人外卖业务,很多商家保持着期待。

  外卖行业被美团和饿了么垄断已久,佣金也不断上涨,一个背靠巨头的新平台出现,显然让商家趋之若鹜,毕竟要抢市场,新平台会给出更好的扶持政策。

  顺丰的外卖故事现在刚刚起步,它能以团餐为切入口,杀入更广阔的C端外卖市场吗?

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  商家涌向丰食

  很多商家目前还无法判断丰食的发展势头,但还是会马上提交申请“占位”。

  他们都抱着和魏莱一样的想法,“希望能多一个渠道去销售自己的商品。”

  顺丰也似乎要重现旧日外卖大战时的补贴盛况,推出了强有力的优惠扶持政策。

  丰食小程序显示,商家可享受“免费上线”。此前,顺丰同城的相关负责人曾对媒体表示,“丰食”目前采取了极低佣金的方式。商户在今年7月1日之前上线“丰食”,佣金仅千分之三;商户在7月1日之后上线的,佣金也只有2%。

  另外,在“瓜分500万”活动中,用户可通过“邀请企业入驻”和“我要推荐企业”页面推荐企业。奖励金额也十分可观,企业成功入驻后,推荐人将获取1元奖励。而推荐的企业6月30日前在丰食消费1000元,推荐人还可另外获得500元奖励。

  “丰食肯定是会有红利期的,相比早期美团饿了么对商家的扶持力度差不多。”魏莱提到,目前丰食还没有针对用户推出补贴。

丰食“瓜分500万”活动,图源其小程序

丰食“瓜分500万”活动,图源其小程序

  顺丰和商家的签约速度很快,杨跃军告诉连线Insight,双方沟通的情况不错,在一周内便签下了合作的协议,合作只针对团餐业务,配送由顺丰同城配送团队负责,费用由兜约支付,配送范围在5公里内,费用则规定在3公里内配送是8块钱,超过3公里每多1公里加两块钱。

  以往兜约的团餐是由自己或是合作的第三方平台配送,相比之下,顺丰同城的配送费用并不算高。