专访人瑞人才三位创办人：深耕独特竞争力下的最优赛道持续领跑者

原标题：专访人瑞人才（06919）三位创办人：深耕独特竞争力下的最优赛道持续领跑者

　　作为国内最大灵活用工服务商的人瑞人才，其身影存在目前近半数独角兽企业的背后，未来将会持续陪着更多大型新经济企业持续前行，其企业价值也在不断提升。应多数投资者要求，在12月13日这个人瑞人才正式登陆港股资本市场的里程碑节点上，智通财经与人瑞人才三位创办人，董事长张建国、首席运营官张峰以及销售副总裁张健梅等高管取得了深度沟通与交流，以下是对人瑞人才的专访实录。

　　Q&A

　　智通财经：请问贵公司如何看待当前的整个人力资源行业？

　　答︰中国经济发展持续稳健，并不断推动整体人力资源市场的发展。但，当中的推动力与过去的有所不同，亦为行业带来新的机遇。由于中国人口红利消退，导致人才缺口扩大，加上人口老龄化规模持续扩张，以及互联网、移动科技的革新，均对整体人力资源市场的社会资源运用及招聘模式带来新的挑战和机遇。

　　灵活用工服务及人力资源服务科技化的出现，正切合了当前及未来社会的需求。

　　从宏观的市场数据可以看到，目前中国人力资源市场正稳健发展，其中个别细分市场的发展速度迅猛。根据灼识咨询的报告，中国人力资源服务市场增长迅速，预期由2018年至2023年将按复合年增长率19.9%增长，而灵活用工服务的复合年增长率更达到24.5%。

　　服务中国新经济的灵活员工年末人数自2014年的12万多人已增加至2018年的近43万人，复合年增长率高达37.2%，估计于2023年这个人数将增至129万人之多，期间还将保持24.7%的高复合年增长率，可见市场需求的庞大。

　　灵活用工服务市场的主要增长动力，可说来自两个方面。一是新经济行业的持续增长带动对灵活用工的需求。二是来自于其他传统行业对灵活用工模式的了解和认同的提升，从而在员工招聘上更愿意采用灵活用工的模式。这在发展成熟的海外市场中已经过验证。

　　同时，中国政府亦鼓励就业多元化，确保各种就业形式的社会保障系统，以缩小劳动市场的供需缺口，像如国家发展和改革委员会已于2017年发布《关于促进分享经济发展的指导性意见》。这些支持就业政策促劳动者接受灵活用工作为另一种就业形式，成为推动中国灵活用工市场发展的动力。

　　此外，通过科技赋能人力资源服务，大大地迎合了当下求职者及职位提供者的生活及工作习惯，令过去繁琐的招聘流程变得更为便捷高效，亦能更有效地赋能大规模灵活用工的招聘。所以，科技赋能人力资源服务，特别是灵活用工服务，将是未来必然的发展趋势。

　　智通财经：公司目前主要涉及的灵活用工领域未来发展态势和机遇如何？

　　答︰就目前中国的灵活用工市场而言，其实正处在行业发展的初期阶段。第一个特征就是高度分散的现状，就在2018年的整个人力资源服务外包市场估计约有36000名的参与者，其中不少规模较少的地区性参与者都从事灵活用工服务外包业务；第二个就是目前市场渗透率还十分低，尤其是和欧、美、日等发展成熟国家相比，中国的灵活用工市场占总人力资源市场还不足1%，而欧、美、日市场则达到3%、10%和4%。

　　再者，随着中国人口红利的消失，以及老龄化和少青化的问题在扩大，其实已经有不少职位出现供不应求的情况。同时，不少企业正逐步了解到灵活用工对企业管理带来的降本增效作用，相信未来整个行业将由越来越多企业采用灵活用工作为主要的员工招聘模式，提供内生增长动力，再加上新经济产业持续扩张带动灵活用工市场规模的扩大，这样的外延扩张来双重驱动整个行业发展。

　　智通财经：在灵活用工市场份额仍旧分散的当下，公司计划如何取得更多的市场份额？

　　答︰这可以从两个方来说，其一就是内生增长，因为我们的客户中不少是新经济公司，而他们业务正处于迅速扩张的阶段，这将为我们业务带来自然性的增长。二是外延扩张，即把业务拓展至其他客户或行业。要知道的是，目前灵活用工市场在中国仍处于初期发展阶段，还有不少企业对灵活用工带来的运营效益提振等效果并不太了解。但目前已经有越来越多的企业日渐明白到灵活用工这些优点，这也将为行业新增长持续创造动力。