人社咨询平台厦门12333智询通正式上线可办理多项

　　厦门网讯 (记者 马庆伟)记者今天从厦门人社局了解到，厦门12333智询通正式上线，这是厦门市人社局为方便广大参保人员更好、更方便的了解厦门人社相关业务政策而提供的一个新的人工智能咨询平台。

　　据了解，用户可通过登录厦门市人力资源和社会保障局官网()首页的“互动交流”或关注微信服务号“厦门人社个人服务”访问该平台。若用户不清楚所要咨询问题具体如何表达，只需在咨询界面输入所要咨询问题的关键字，系统可自动索引出含有关键字的相关问题。如：要咨询人才落户政策，只需输入“落户”、“技能人才落户”或“外来人员落户”，系统便可自动索引出含有“落户”或“技能人才落户”、“外来人员落户”的相关知识，根据需要选择序号即可。

　　人社业务范围广，有些业务对特定人群所需提供的材料有特别的要求，只要完整掌握办理业务需要提供的材料，就可以让用户一次搞定。据了解，平台目前主要提供厦门人社的以下内容：社会保险(养老保险、工伤保险、失业保险、社保卡，不含医疗保险、生育保险)、劳动关系和劳动工资、人才落户审批政策、就业再就业、继续教育学时验证、市人才中心、留学人员、新引进人才生活补贴、专业技术人员、毕业生和干部调动、人事考试测试中心、就业训练和技能鉴定、职业见习、劳务派遣、人力资源服务机构审批等相关业务的政策咨询。智能平台主要提供政策、办事指南、办理途径咨询。

　　用户关注微信公众号“厦门人社个人服务”，关联个人社保卡后就可以进行个人信息查询，还可登录厦门人社局官网()，“网上办事服务大厅”--“个人网厅”，输入个人保险号和查询密码登录后，查询个人具体参保缴费信息，或打印社保相关证明等。