吉安市井开区税务局：念好四字诀落实减税降费新政

国家税务总局井冈山经济技术开发区税务局念好“早、准、好、严”四字诀，让广大纳税人和缴费人尽享减税降费改革红利。

注重联动配合，提“早”谋划工作。结合井开区实际制定减税降费工作方案，成立由区局主要领导为组长的减税降费工作领导小组，实行“一把手”负责制。领导小组下面设立了办公室及政策落实组、征管信息化组、统计核算分析组、纳税服务组、宣传舆情组、督察督办组、纪检监察组等7个工作组。区局减税降费工作办公室从区局税政、征管、收核、风控、信息中心等部门挑选8名业务骨干充实到减税降费办公室实现集中办公，并将减税降费工作细化为33项任务，制定任务清单和作战图，按周细化职责分工，明确任务到人，强调协调配合，对标对表推进，形成上下联动、部门配合、协同推进的工作格局。

强化宣传辅导，送“准”政策礼包。组织业务部门、税源管理部门和办税服务厅人员开展集中培训，为减税降费政策精准落地提供业务保证。结合第28个税收宣传月活动，多渠道广泛宣传减税降费新政；举办减税降费政策专题培训；以“局领导分片包干，税收管理员责任到户”形式组织全局干部分成7个走访组对园区1840户小微企业开展“一对一”上门走访，广泛宣传、解读减税降费政策。

优化纳税服务，做“好”政策引导。一是落实服务制度。建立小微企业诉求意见快速响应机制，在办税服务厅设置小微企业优惠政策落实咨询服务岗，切实做好政策咨询和涉税业务辅导工作。开展以“新服务、新税务，努力打造全国一流办税服务厅”为目标的大厅建设年活动，着力优化驻厅办税、引导自助办税、辅导网上办税、推广掌上办税，遵循“政策一个口径、征管一个流程、服务一个规范、执法一个标准”服务承诺，主动推介“一次不跑”办税事项，认真落实“只跑一次”工作清单，实现“涉税审批一厅办、涉税事项一窗结、涉税咨询一口清”，严格执行领导值班制、首问责任制、限时办结制，扎实开展预约服务、延时服务、导税服务、容缺服务等，及时解答、办理纳税人和缴费人的问题。二是创新服务方式。充分发挥党建引领作用，结合“遵规守纪、规范提升”专题教育活动内容，组织支部开展“减税降费，党员先行”主题党日活动，促进党建与业务深度融合，为减税降费注入“红色动力”；组建“党员政策宣讲冲锋队”，深入机关、企业、社区和校园，就个税改革、减税降费、增值税改革等热点问题进行答疑解惑、引导办税、指导申报，既缓解了前台办税压力，又方便纳税人获得专业化的指导；围绕“党建+纳税服务”“党建+落实普惠政策” “党建+深化增值税改革”等主题优化服务、落实政策和推进改革。

全面跟踪管理，从“严”督导考核。一是开展督导检查。在做好市局减税降费等重点工作督导的基础上，结合工作实际，成立由区局纪检组、办公室牵头的督查督办小组，通过实地督导、重点询问、听取汇报、业务考试等方式详细了解各相关部门减税降费进展情况及存在的问题,并对下一步工作研提措施。二是严格绩效考核。坚持以绩效思维推动工作落实，发挥绩效“指挥棒”作用，将减税降费工作列入区局2019年绩效考核专项考评中，细化了政策落实、统计核算、宣传辅导、管理服务等四类二级指标，对照工作任务及清单，严格按照考评工作要求和时间节点，进行考评打分，确保减税降费各项工作稳步推进。（黄皓）

供稿：井开区税务局

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