框架基本成型 支付行业开始进入发展深水期

由于不同行业、不同类型企业的经营管理差异，B端市场对支付服务的综合需求远比C端市场更为复杂。C端市场的支付服务主要针对“一手交钱一手交货”的买卖行为，B端市场的支付服务则需要延展服务链条，涉及营销、财务管理、应收账款管理、资金归集、风险控制等多维度的服务需求，对于支付服务在技术、产品、服务能力等方面的综合效能提出了更高的要求。

目前，中国支付服务市场主体包括银行业金融机构（包含财务公司）、支付与市场基础设施运营机构和非银行支付机构等持牌机构。截至2018年底，共有银行机构法人4500多家，营业网点22万多个，人民币银行结算账户101.3亿户；支付机构法人合计238家，分公司近1700家，从业人员6万余人，支付机构共开立支付账户46.16亿户。

此外，支付产业链条上还包括众多协助拓展业务或提供技术支持的外包服务商和支付工具或硬件设备生产商，更有创新型的金融科技公司，为支付服务提供专业化的细分服务，多元丰富的从业机构为中国支付产业的创新发展夯实了基础。

经过了多年高速发展，中国支付产业行业框架基本成型。当发展进入深水期时，支付产业将面临哪些风险与挑战？又将如何应对？

    中国支付产业行业框架基本成型

在多重力量推动下，中国支付产业处于高速发展期。近年来，中国非现金支付工具和支付方式不断丰富，零售支付选择日益多元，支付创新持续活跃，银行卡和电子支付成为主流，移动支付、条码支付等新兴支付方式广泛普及。银行卡应用逐步进入APP时代，支付类APP用户数量急剧增长，成为支付发展新潮流。截至2018年底，仅手机银行APP注册用户已超过15亿户，成为银行机构零售业务获客新渠道和提升企业金融服务水平的新平台。

支付产业已经成为金融科技的应用高地。当前，生物识别、人工智能、大数据、云计算、区块链等技术与支付业务深度融合，支付科技（Paytech）成为金融科技最活跃的部分之一，正在深刻重塑人们的消费行为和习惯。

一是驱动支付介质形态从有形到无形转变。近年来新一代人工智能技术逐渐成熟，生物特征开始用于标识用户身份，成为关联支付账户的新媒介，生物特征支付已经开始并可能成为未来支付发展的重要方向。

二是促进支付服务渠道从线下到线上发展。支付服务渠道是触达用户的主要途径。互联网迅猛发展和移动智能终端广泛普及使支付交易方在任何时间、任何地点都能完成支付交易。

三是推动支付身份认证从繁复到便捷演进。近年来，短信验证码、数字证书、动态令牌等身份认证方式逐渐出现，不同程度提升用户支付体验，满足不同应用场景下多样化的支付需求。未来，基于声纹、人脸、虹膜等生物特征的身份认证方式将更为普及，支付身份认证方式将更为便捷高效。

四是引导支付服务系统从分散到集中管理。人民银行与时俱进，始终秉持“统一、高效、安全”的原则持续推进中国支付系统现代化建设。大小额支付系统、网上支付跨行清算系统的建成，实现商业银行“一点接入一点清算”，交易时间从“天”降到“秒”级。非银行支付机构网络支付清算平台的建成，集中对接商业银行和支付机构，打破了M×N多头连接乱局，实现网络支付资金清算的集中化、规范化、透明化运作。人民币跨境支付系统（CIPS）的建成，助力清算结算服务更稳健、更便捷、更高效，拓宽金融市场对外开放渠道，为人民币国际化和“一带一路”建设打下坚实基础。

支付产业服务跨境经济活动、走出去和引进来成效明显。截至2018年末，超过23家支付机构获得了跨境电商外汇支付业务试点许可，在市场快速发展、参与者不断增加的背景下，跨境支付开始从蓝海市场向红海市场演变。2018年，国内第三方支付机构跨境互联网交易金额超过4900亿元。预计到2020年，跨境支付行业的规模将超过万亿。2014~2020年第三方支付机构跨境互联网支付总额及其增速（见图）：

从2015年国务院印发《关于实施银行卡清算机构准入管理的决定》到2018年政府工作报告提出要加快银行卡清算市场开放，支付领域对外开放的相关政策陆续落地，支付市场已经步入全面对外开放的新时代。

一是“引进来”工作快速推进，放开外资银行卡清算机构和支付机构市场准入，支付产业步入全面开放新时代。二是“走出去”快速落地国际市场，市场份额不断扩大，在服务走出去的同时，也赢得了境外客户的好评和信任。

产业的配套服务和监管相对完善。