2019年导游资格考试政策法规指导试题五
2019年导游资格证考试政策法规指导试题及答案五
1、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除6分?()【B】
A.讲解中掺杂庸俗、迷信内容
B.讲解质量差或不讲解
C.有损害国家利益和民族尊严的言行
D.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗
【参见《导游人员管理实施办法》第十六条的规定。】
2、导游人员在导游活动中有下列哪一种情形的，扣除4分?()【A】
A.在导游活动中未佩带导游证
B.因自身原因误接误送旅游团
C.发生重大安全事故不积极配合有关部门救助
D.接站未出示旅行社标识
【参见《导游人员管理实施办法》第十七条的规定。】
3、导游人员10分分值被扣完后，由下列哪一单位负责暂时保留其导游证，并出具保留导游证的证明?()【C】
A.导游人员所在地旅游行政管理部门
B.导游人员登记注册单位
C.最后扣分的旅游行政执法单位
D.导游证发证单位
【参见《导游人员管理实施办法》第十九条的规定。】
4、导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年培训累计时间不得少于____小时()?【B】
A、48
B、56
C、64
D、72
【参见《导游人员管理实施办法》第二十五条的规定。】
5、可以经营大陆居民赴台旅游业务的旅行社，当然还可以经营其他哪项旅游业务?()【D】
A.国内旅游业务
B.入境旅游业务
C.边境旅游业务
D.国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务
【参见《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》第三条的规定，组团社从已批准的特许经营出境旅游业务的旅行社范围内指定，因此，其当然可以经营国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务。】
6、台湾地区接待大陆居民赴台旅游的旅行社名单，由以下哪一单位公布?()【A】
A.海峡两岸旅游交流协会
B.海峡两岸关系协会
C.国家旅游局
D.国务院台湾事务办公室
【参见《大陆居民赴台湾地区旅游管理办法》第四条的规定。】
7、以下不具有《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是?()【D】
A.旅游合同签订地旅游投诉处理机构
B.被投诉人所在地旅游投诉处理机构
C.损害行为发生地旅游投诉处理机构
D.投诉人所在地旅游投诉处理机构
【参见《旅游投诉处理办法》第五条的规定。】
8、下列不属于可以向旅游投诉处理机构投诉的事项是?()【C】
A.旅游者甲某认为A旅行社违反旅游合同约定
B.因B旅行社的责任致使旅游者乙某随身行李丢失
C.丙某与C旅行社之间存在股权纠纷
D.某导游员欺骗、胁迫旅游者丁某购物消费
【参见《旅游投诉处理办法》第八条的规定。】
9、旅游投诉处理机构接到投诉，投诉符合规定的，应当在____个工作日内予以受理?()【B】
A.3
B.5
C.7
D.10
【参见《旅游投诉处理办法》第十五条的规定。】
10、以下属于《旅游投诉处理办法》所指的共同投诉的是?()【C】
A.投诉人3人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的
B.投诉人3人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的
C.投诉人4人以上，以同一事由投诉同一被投诉人的
D.投诉人4人以上，以同类事由投诉同一被投诉人的
【参见《旅游投诉处理办法》第十四条的规定。】
11、在我国，公民一词的含义是指?()【B】
A.出生在我国的人
B.具有我国国籍的人
C.享有政治权利的人
D.年满18岁具有我国国籍的人
【参见《中华人民共和国宪法》第三十三条的规定，凡具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民共和国公民。】
12、现行宪法规定，我国地方各级人民政府的领导体制是?()【D】
A.民主集中制
B.集体领导与个人负责相结合
C.少数服从多数的合议制
D.行政首长负责制
【参见《中华人民共和国宪法》第一百零五条的规定。】
13、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者协会不得从事以下哪项活动?()【C】
A.消费信息和咨询服务
B.支持消费者提起诉讼
C.商品经营和营利性服务
D.对投诉事项进行调查、调解
【参见《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二、三十三条的规定。】
14、下列不属于不可抗力范围的是?()【D】
A.自然灾害
B.社会突发公共卫生事件
C.政府行为
D.组团旅行社濒临破产，团费资金不到位
【参见《中华人民共和国民法通则》第一百五十三条的规定，“不可抗力”，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。】
15、我国《民法通则》规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间一般为?()【C】
A.6个月
B.1年
C.2年
D.4年
【参见《中华人民共和国民法通则》第一百三十五条的规定。】
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