山区居民买药难买药贵怎么办？ 如何确保减税降

温商网讯（记者 胡超然）昨日下午，市市场监督管理局局长邱华萍接听12345政务服务热线，90分钟的时间内共接听电话13个，回答网络提问36个。市民咨询和投诉的问题主要涉及外卖订餐、餐饮服务、食品安全、电梯安全、合同纠纷、企业办证、知识产权、广告宣传等内容。此外，偏远山区购药问题以及小微企业和个体工商户帮扶纾困政策落实等问题也成为现场互动的焦点。

昨天，来自苍南县三条溪村的村民反映：由于地处偏远山区，交通出行不方便，村里没有村卫生室和药店，平时村民买药很不方便。虽然“送药上山便民服务点”设立以来，给村民带来了很多实惠，但还存在一些不足，比如目前送药点还不能刷医保卡，不能享受医保报销政策。来自百丈漈镇大会村的党支部书记赵汉清也表示，服务点的医保药品种类太少、报销比例太低，有些瘫痪在家的农村老人，需要外地带来的药物，在疫情期间十分不便，希望能够增加流动服务的医保刷卡器，更好地解决村民买药难买药贵的问题。

邱华萍表示，针对市民反映希望有关部门在解决买药难的同时，进一步解决买药贵的问题，去年，医保部门对加大“送药上山便民服务点”医保覆盖受众面的项目也给予了大力支持，在鹿城区、洞头区、永嘉县的7个服务点铺设了医保专用光纤，实现了医保卡刷卡支付。另外，针对市民反映服务点医保刷卡报销比例太低的问题，一定程度也制约了服务效果的进一步扩大和提升。下一步，市场监管部门将继续加强与医保、财政等部门的沟通协作，逐步提高农村居民医保刷卡报销比例，切实提升老百姓的满意度与获得感。

自今年疫情以来，我市企业特别是中小企业的压力非常大，一些打进热线的小微企业主和个体工商户也很关心：市场监管部门在规范涉企收费方面又有哪些为企业减负的举措？

邱华萍介绍，为确保大规模减税降费政策落实落地，扶持企业渡过难关，市场监管部门从规范涉企收费入手，着力为企业减负增效，支持民营经济发展。一方面实地走访我市供水、管道天然气、供电局等企业，向企业宣传贯彻近期我市出台的阶段性减负降费政策，同时积极听取企业在执行政策过程中的困难，全力做好帮扶支持工作；另一方面，则是全面开展涉企收费检查。疫情以来，已检查1229家相关单位，立案16起，在水电气三大重点领域查处涉嫌违规收费4000余万元；同时，将违规加价、拒不执行阶段性降价政策等失信行为纳入信用信息共享平台予以公示。此外，在全市用电企业推广使用“转供电费码”，市场监管部门根据平台收集的风险提示用户清单开展核查处置，并依法对责任主体作出提醒告诫、限期整改或查处，切实降低小微企业和个体工商户等终端用户用电成本，助力其复工复产和复商复市。