东风日产逍客厂家延保政策不兑现

投诉品牌： 东风日产

投诉车系： 逍客

投诉车型： 2019款 2.0L CVT 豪华版

投诉内容

8月初买的车，等了半个月8月18号提车的，也就相差12天时间，日产9月份就出现了双延保政策！但是9月份之前购买的车竟然不能享受！咨询厂家也是一直敷衍了事，还说随便你去投诉没问题的，真的欺负消费者，强烈投诉。厂家给的说法是一个时段一个政策，还说两个月换新的政策，但这个政策是一直都存在！我不能接受这个说法！因此，我可以说是因为9月份之前的车质量只能保证3年的正常行驶吗？过了三年以后就不敢保证车的性能吗？而后面生产的车质量才够硬吗！早买难道后面还需要自己掏钱买延保吗？强烈的抗议这种欺骗消费者的做法，我相信不止我一个人是这样情况的，现在真的是投诉无门，维权太难了。

投诉回复

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。