杭州为外企提供网上政策咨询

　　本报讯 为进一步提升政府服务水平，优化杭州投资环境，做好外资企业创新服务工作，在2015“杭州市外商投资企业服务月”期间，杭州市商务委联合省市有关部门，依托杭州市外经贸QQ服务平台，于9月10日-11日举办了“2015杭州市外资企业网上政策咨询会”，并取得了良好成效。

　　作为历年服务月活动的品牌服务项目，政策咨询会活动已连续举办14年。今年的咨询会延续前两年“网上平台咨询”模式，让企业足不出户就能在线与各部门专家互动交流，同时杭州市商务委根据前期企业需求调查，将咨询会调整为“外资企业年报操作指导”、“外商投资准入”和“外资企业运营”三个专场，力求更加务实高效。其中，“外资企业年报操作指导专场”邀请有关业务专家通过在线指导的形式，系统梳理外商投资企业联合年报和外汇的存量权益登记操作流程，解释具体填报项目、与往年的变化等，帮助企业熟悉今年外商投资企业年报相关工作；“外商投资专场”邀请了浙江省外管局、杭州市市场监管局、杭州市商务委有关负责人参加，主要解答有关外资企业在项目设立审批、登记、外汇管理等方面的提问；“外资企业运营专场”邀请了杭州海关、商检、国税、人社等有关部门负责人参加，解答外资企业有关进出口报检、退税、外国人就业、人力社保等方面的提问。

　　今年咨询会另一个亮点就是引入了时下热门的“互联网+”理念，在搭建QQ在线服务平台基础上，联合相关媒体进行全程在线“微直播”，并在官方微博“杭州市商务委行政服务窗口”实时转发企业提问，三管齐下扩大服务范围，取得了不错的反响。

　　据悉，活动期间，共有近3000家外资企业在线参与，有100多家企业在线提出了200余个问题，都当场得到了及时满意的回答。对部分企业提出的涉及其它部门的问题，杭州市商务委工作人员也一并详细记录，将在会后咨询相关部门并及时答复转告有关企业。