无锡：大数据展现战“疫”硬核力量 好政策保障企业复工复产

　　1月24日，无锡报告首例新型冠状病毒肺炎确诊病例。战“疫”之下，无锡人民万众一心、迅速响应，援助湖北的无锡医疗队主动出征，党员干部守土有责，志愿团体纷纷响应，企业伸出援手，市民奉献爱心......在这个“没有硝烟的战场”上，每个人都坦然面对这个特殊的新年。

　　“烈火见真金！”在无锡市委书记黄钦看来，无锡的发展史特别是近年来的奋斗史，充分证明无锡是一座有着团结拼搏、克难奋进优良传统的城市。他认为，既要全力以赴打赢疫情防控阻击战，又要一着不让抓好今年经济社会发展各项工作，无锡的这场疫情防控阻击战将会是一份高水平全面建成小康社会的过硬答卷。

 

通过大数据技术的介入，基层网格员可实时获知辖区动态，并进行及时处置。

　　硬核！大数据发力助网格化防控显成效

　　“监测发现一居民家中近期用水量由零突增，可能有人员入住情况，请网格员立即核查。”日前，收到无锡新吴区网格化服务管理中心发出的指令，网格员张涛便立即奔赴目的地核查。

　　新型冠状病毒肺炎疫情之下，在无锡市新吴区，像张涛的网格员有不少，通过“网格E通”手持终端，他们能够随时随地准确获知辖区动态，并进行及时处置。

　　“经过现场查证，该户的确有居民入住。”张涛告诉记者，据居民告知，其曾在南太平洋游轮旅行，途经天津港于1月10日返锡，未主动向社区报告。根据这一情况，相关部门按规定对其实施了居家观察措施。

　　新型冠状病毒肺炎疫情以来，无锡市新吴区在全市率先探索与无锡市水务集团建立“新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控网格化协作机制”，依托该区实施的“区-街-社区-网格”四级网格化联动机制，通过大数据技术将信息迅速推送给基层网格员进行走访核查，同时，区网格化服务管理中心汇总核查结果后，还将同步抄送区疫情防控指挥部，迅速落实相应防控措施。

　　据无锡市高新区党工委（新吴区委）政法委相关人士介绍，该项机制建立是依托大数据技术对辖区居民户用水量信息进行分析建模，目前已建立“1月10日零用水户变动”和“近期用水量突变”两个模型，用以筛选出近期可能新增人员的用户清单。“通过大数据技术，也实现网格化服务管理中心与指挥部信息互通、工作联动，增强联防联控合力。”

　　据了解，自该项机制启动以来，截至2月17日中午12时，新吴区已核查2041条水量数据，发现有湖北籍人员及两周内有居住史、旅行史、接触史的人员9户41人，全部落实集中隔离，发现两周内在浙江、广东、河南、湖南、安徽、温州等重点地区有居住史、旅行史、接触史的人员24户65人，均落实居家观察隔离﹔发现未登记的其他外地来（返）锡209户457人，已全部开展个人防护、居家观察等提醒告知。

　　早在2015年，无锡市就确立了产业强市主导战略，自此，以新兴产业为先导、先进制造业为主体、现代服务业为支撑的现代产业发展体系便融入无锡城市发展的血脉之中，近年来，物联网、大数据等为先导的新兴产业已经开始走进寻常百姓，服务千家万户，在这次疫情防控阻击战中，新兴产业便是各显神通之时。

　　在惠山区，通过启用“入锡人员登记”二维码，互联网登记工作为基层减负不少，实现无缝管控﹔前不久，梁溪区开发的“新型肺炎疫情防控信息平台”和“视频指挥专线”两个“智慧云”也同步上线，防控一体使得基层管理更加有效和快速﹔由无锡市大数据管理局牵头开发的“疫情防控一点通”信息平台，可实现一站式发布疫情数据、政策资讯，提供发热求助上报、疫情防控线索上报等服务……

无论白天还是深夜，无锡市的防控心理热线从未暂停，24小时为市民提供各类便民服务。

　　暖心！一通电话拉近心与心的距离

　　“比起手机软件，热线电话更适合我们老年人。”受到疫情防控的影响，无锡市滨湖区市民王桂荣的广场舞已经很久没跳了，独居在家的她，每天除了看电视，也基本无事可做，时间久了，王桂荣也越来越烦闷。

　　因居家隔离时间长，很多市民尤其是中老年人、独居老人等特殊群体，极易产生焦躁不安、萎靡低落等情绪。针对这一情况，滨湖区民政局和专业社会工作者协会特联合无锡市合德婚姻家庭心理服务中心等机构，自1月31日起，临时开通“新型冠状病毒肺炎”防控心理热线，这也是无锡市首条防控心理热线，面向广大居民提供心理疏导等各类便民惠民服务。