《2019成都金融行业创新服务白皮书》发布

　　12月27日，由成都电视台经济资讯服务频道、成都高新区财政金融局联合主办的“2019最具创新力的银行与温情保险”颁奖典礼暨《2019成都金融行业创新服务白皮书》发布会在成都举行。成都高新区党工委委员、管委会副主任周晓出席本次发布会并致辞。

　　成都市地方金融监督管理局、成都高新区财政金融局、成都市消费者协会、成都市交子科技金融协会、成都电视台及驻蓉各银行机构行领导、各保险公司负责人、各金融科技企业负责人出席本次发布会。发布会期间，驻蓉金融机构人士在圆桌对话环节就“金融科技时代银行与保险的服务创新之路”、“成都金融科技产业的发展及载体建设”的话题展开深入讨论。

　　发布会上，《2019成都金融行业创新服务白皮书》正式发布。本次发布会旨在让公众了解成都金融行业在创新发展的道路上、在新金融服务平台需求上所做的付出。结合实地体验与调查结果基础上，更新市民对银行‘新网点’、保险服务‘新标准’的认知，成为本土金融业‘新’的风向标。

　　2018年，“成都电视台经济资讯服务频道”联合“全球金融科技实验室”、 “中国新媒金融传播研究院”等专业机构启动“银行网点二次振兴”计划，从寻找银行业“温情服务”开始，找到场景服务具有足够水准的亲情网点和示范效应的轻型银行，在实地体验与调查研究的基础下，联合专业机构，发布了《成都银行业网点服务转型创新白皮书》，对3-5年来银行业网点服务转型创新所做的努力，产生的变化进行梳理发布。让公众了解到成都银行业机构在客户服务领域所做的努力，成为本土金融业服务晴雨表。

　　2019年是银、保监会合并的首年，银行业与保险行业再次迎来发展的历史机遇期。这一年，成都电视台经济资讯服务频道再次启航，同时启动寻找“银行创新‘新网点’ 献礼祖国70周年”大型活动与“保险业温情服务体验计划”，旨在与成都市民一起体验本土金融行业的创新能力与温情服务能力，寻找到“最受市民喜爱的银行‘新网点’”和“最受市民喜爱的温情保险机构”，同时将结合实地体验与调查结果发布《2019成都金融行业创新服务白皮书》。让公众了解成都金融行业在创新发展的道路上、在新金融服务平台需求上所做的付出，更新市民对银行‘新网点’、保险服务‘新标准’的认知，成为本土金融业‘新’的风向标。

　　在圆桌对话环节，成都市地方金融监督管理局银保处副处长张小春，成都市消费者协会消费指导部主任邓磊，锦泰保险成都分公司副总经理唐杰，工商银行天府支行副行长焦娇，成都农商银行金泉支行行长魏雄，太平洋寿险四川分公司客服经理 盛红英以“金融科技时代银行与保险的服务创新之路”为主题进行了深入探讨；而成都电视台经济资讯服务频道金融部主任刘华、成都市交子科技金融协会创始会长蒋鲲、成都高投盈创动力投资发展有限公司总经理杨超、贝壳林（成都）信息科技有限公司创始人杨超、中国银行成都橡树林支行行长李蕾蕾则以“成都金融科技产业的发展及载体建设”为主题进行了积极交流。

　　【获奖名单】

　　银行机构类奖项：

　　一、最受市民喜爱的银行“新网点”

　　中国工商银行天府支行

　　中国农业银行成都金沙西园支行

　　中国银行成都金凤路支行

　　中国民生银行成都分行

　　兴业银行成都分行

　　上海浦东发展银行顺城支行

　　中国光大银行成都分行营业部

　　简阳农商银行海井支行

　　二、网点创新服务奖

　　中国工商银行草市支行

　　成都农商银行营门口支行

　　中国光大银行龙泉驿支行

　　平安银行成都分行营业部

　　哈尔滨银行金沙支行

　　华夏银行成都青羊支行

　　遂宁银行成都分行

　　简阳农商银行解放支行

　　三、  金融科技创新奖

　　中国建设银行四川省分行

　　招商银行成都分行

　　上海浦东发展银行成都分行

　　新网银行

　　四、  网点创新体验奖

　　中国工商银行芷泉支行

　　中国农业银行武侯支行营业室

　　中国建设银行成都新华支行营业部

　　成都农商银行大邑支行营业部

　　中国民生银行成都分行

　　招商银行成都分行

　　中信银行成都分行

　　中国光大银行高新支行

　　平安银行成都顺城支行

　　华夏银行成都分行

　　绵阳商业银行成都分行

　　泸州市商业银行成都分行

　　四川天府银行成都锦江支行

　　五、普惠金融贡献奖

　　中国建设银行四川省分行

　　简阳农商银行

　　六、最具创新力的金融科技产品奖

　　中国农业银行——现金票据一体机

　　七、最具创新力的线上金融产品奖

　　中信银行——信秒贷

　　重庆银行——好企贷

　　中国银行——积利金增强型

　　八、新智能服务卓越贡献奖

　　李玲——中国工商银行春熙路步行街支行

　　李蕾蕾——中国银行成都橡树林支行

　　九、“走新”服务达人

　　金卉——兴业银行成都分行营业部

　　十、大堂“新星”

　　颜琳秀——中国工商银行东电集团支行

　　阎静——中国农业银行锦城支行营业部

　　十一、新柜台服务之星

　　蒋冰莹——中国工商银行东大支行

　　赖嘉丽——中国农业银行温江涌泉支行

　　陈娅芳——中国银行绵阳分行

　　保险机构类奖项：

　　一、最受市民喜爱的温情保险机构

　　中国人寿成都市分公司

　　中国人民财产保险公司成都市分公司

　　锦泰保险成都分公司

　　二、最受关注的保险机构奖

　　太平洋寿险四川分公司

　　锦泰保险成都分公司

　　大都会人寿四川分公司

　　三、普惠金融贡献奖

　　合众人寿四川分公司

　　中国大地财产保险四川分公司

　　四、最便捷的创新服务保险平台

　　锦泰财产保险股份有限公司

　　中德安联人寿保险四川分公司

　　五、年度投保服务诚信机构

　　中国人寿成都市分公司

　　六、年度理赔服务诚信机构

　　中国人寿成都市分公司

　　中国人民财产保险公司成都市分公司

　　锦泰保险成都分公司

　　七、最受市民喜爱的保险产品奖

　　中国人寿成都市分公司——鑫福临门

　　太平洋寿险四川分公司——金福人生保险产品计划

　　八、最具创新力的金融科技产品奖（企业）

　　贝壳网（成都）信息科技有限公司——“信溯链”供应链金融解决方案

　　九、温情服务人气奖

　　太平洋寿险四川分公司——盛红英

　　十、“走心”保险经理人

　　中国人寿成都市分公司——张立菊