中国跻身全球第三大医疗美容市场 投诉3年上升

　　数据显示，中国已经跻身全球第三大医疗美容市场，然而医疗美容行业发展的“痛点”突出

　　医美行业如何找到自己的赛道？

资料图。图片来源：CFP视觉中国

　　“今天去光子嫩肤、小气泡按摩，明天又开眼角，打瘦脸针，过段时间再来个自体脂肪移植充填……”前不久朋友聚会，家住重庆龙湖紫都城的卢女士向《工人日报》记者慨叹：“稍微关注我多一点的姐妹们应该知道，我前几天又耐不住闲，做医美去了。其实，身边的女孩子都在‘我要变好看’的路上做各种折腾。”

　　随着网络经济的发展，催生了一大批凭借自拍、短视频和直播崛起的网红，一些人整容的目的变成了拥有一副在数字世界接近完美的脸孔，一张能透过电脑和手机屏幕得到关注的精致面容，即便这种为虚拟世界打造的外表在现实生活中可能并不真实。

　　统计数据显示，中国的医疗美容市场始终保持着20%以上的复合增长率，截至2018年底，中国已经跻身全球第三大医疗美容市场，市场占比达到10%。据前瞻产业研究院发布的《中国美容美发行业市场前瞻与投资规划分析报告》统计数据显示，2015年中国医疗美容行业市场规模仅达870亿元，到了2016年中国医疗美容行业市场规模突破千亿元。2018年中国医疗美容行业市场规模达2470亿元左右。预测在2019年中国医疗美容行业市场规模将超3000亿元达到3370亿元，同比增长36.44%。

　　但在行业高利润、快增长的风光之下，人们无法掩盖超过70%以上的正规医美机构艰难的行业现状。面对发展模式的壁垒、机构品牌的繁杂、资本巨头的布局，医美行业该如何找到自己的赛道？

　　轻医美模式或成下个爆发点

　　日前发布的《中国青年颜值竞争力报告》显示，九成职场人士认为高颜值竞争力有利于加薪，外貌成为年轻人心目中仅次于工作经验和学历的求职影响因素。

　　近年来，科技推动“微整快餐”，利用午休的时间去诊所做个小项目，即可达到长效的皮肤和形态改善。大眼睛、双眼皮、高鼻梁、丰乳细腰已成为年轻男女自选标配。社会上有个观点叫做“整形上瘾”，这是因为人类要对抗衰老，所以一旦开始消费医美，为了维护住效果，需要周期性的修护。

　　医疗美容行业在近4年来始终保持20%以上的体量高速增长，一跃成为国内市场扩张势头强劲的风口领域，并被视作继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的“中国第五大消费热点”。在历经了医美行业从公立三甲医院垄断话语权，到民间参差不齐的美容工作室“百花齐放”，再到实力更为雄厚的专业资本介入，用更为强大的市场话语权推动行业标准提升……伴着争议与期许并存的声音，行业的混战格局似乎正初现曙光。

　　今年5月2日，新氧科技登陆美国纳斯达克，“中国互联网医美第一股”诞生，这无疑给资本市场注入了一剂强心针。作为医美头部平台，新氧一定程度上也代表着中国整个医美O2O的一个细分市场，而其背后的股东阵容也颇为强大。

　　随着消费观念的改变、消费能力的提升，低龄消费者比例在快速升高。据统计，当前中国有近2000万的医美消费群体，90后占64%，00后占19%。90后已是整容整形绝对主力，00后开启医美消费的势头比90后更强劲。

　　从消费数据看，人生的重要时段，医美已经成为为数不少人士的必选。比如毕业季、结婚前、生产后，人们选择通过医美变美，提升颜值，增加竞争力和吸引力。中国男性医美消费者的占比为11.12%，略低于国际上的13.8%。虽然男性数量少，但是他们更愿意倾囊投入，男性医美消费者的平均客单价为7025元，是女性的2.75倍。

　　业内专家表示，在我国医疗美容市场，非手术类治疗项目占据医美行业总收入60%，增长率达40%，未来将持续扩大，预计今年非手术项目数量占比将达到73.5%。在消费升级的趋势下，“轻医美”讲究时尚、快速、便捷，追求最小化风险、最短化修复期的优点赢得不少消费者青睐，以皮肤管理为主的轻医美逐渐成为主流。轻医美具有“高频低价”的属性，随着技术、资本、产业资源等要素快速涌入，轻医美的便利程度和性价比会快速提升，因此轻医美模式或成为医美行业的下个爆发点。

　　医疗美容投诉三年上升10倍多