第二届中国温泉旅游行业创新发展大会从化举行

　　中国加快了创新型大国建设，各行各业迎来前所未有的变革与机遇。已有20多年积淀的现代温泉旅游，正在积极升级转型，尝试更多创新探索。

　　近年来，从化区紧紧抓住粤港澳大湾区建设重大历史机遇，奋力建设全省乃至全国乡村振兴示范区，加快建设幸福美丽生态之城。从化区流溪温泉旅游度假区则以温泉等旅游资源为依托，以高品质温泉旅游企业为基础，充分展示出了强劲的发展势头。

　　2019年9月19日，由中国旅游协会温泉旅游分会、广州市从化区流溪温泉旅游度假区管理委员会主办，广东温泉行业协会联合主办，以“世界珍稀泉，创新发展地”为主题，聚焦生态设计、产品设计、文创设计的第二届中国温泉旅游行业创新发展大会在流溪温泉度假区卓思道温泉度假酒店举行。

　　中国旅游协会温泉旅游分会会长黄志敏，秘书长张越，广州市文化广电旅游局处长柯显东、从化区文化广电旅游体育局局长谭鸿、中国旅游协会温泉游分会副会长曾莉，副秘书长赵永明，广州市从化区流溪温泉管委会主任颜仲冬，广东省旅游协会副会长陈南江，广东省旅游协会副会长、广东温泉行业协会监事长晏明，广东温泉行业协会秘书长张海旺，重庆温泉协会副秘书长王旗，青岛温泉协会秘书长梁彩霞等多位领导、专家，以及来自全国各地温泉企业代表一百余人参会。

　　中国旅游协会温泉旅游分会黄志敏致辞，他说，在国家推动供给侧深化改革、进一步激发文化和旅游消费潜力的背景下，中温协将引导温泉旅游积极提档升级，在服务、管理、人才培养、科技、集采平台等方面融合创新。

　　广东省旅游协会副会长、广东温泉行业协会监事长晏明致辞。

　　从化区文化广电旅游体育局局长谭鸿致辞，他介绍了从化的旅游资源，表示从化将抓紧粤港澳大湾区发展机遇，加强规划，优化资源、提升区内基础设施，与流溪温泉联动发展，激发从化旅游发展新活力。

　　技术突破

　　

　　金汤易住加快行业智能化发展

　　中国旅游协会温泉旅游分会会长黄志敏、秘书长张越共同为第一台金汤易住揭幕。

　　金汤易住由中温协的大数据和智能化平台思泊润牵头研发的一款人工智能无人值守前台。相对于其他设备只能办理一个或少数渠道的订单，金汤易住实现技术突破，能对接所有接口。

　　据了解，金汤易住的核心专利技术为AIT，一种基于人工智能的图像识别和处理技术，由专门的技术团队耗资数千万、历时5年研发完成。AIT能读懂复杂的页面信息，对接复杂多样的接口，链接渠道和管理系统，让客人可以在自助终端快速办理入住和退房。这将优化温泉企业前台及预订部的人员配置，提高用户体验，推动行业进一步智能化发展。

　　在9月19日举行的第二届中国温泉旅游行业创新发展大会上，来自规划、设计、文创、管理等领域的专家们，结合自身经验和实践，为温泉旅游的创新发展献计献策。

　　提升顾客体验 深挖康养产品

　　随着消费需求的不断发展升级，越来越多的温泉消费者更注重参与、体验和感受。面对这种消费趋势的变化，温泉度假酒店在产品设计方面深感压力。广东省旅游协会副会长、规划专家陈南江在其题为《温泉旅游产品如何创新发展》的主旨演讲中，提出了多个解决疑惑的创想。

　　陈南江认为，常规的温泉景区太偏静态了，这就导致只满足了游客“看”的需要，而不能让游客有更深的体验。陈南江从时下流行的网红现象谈起，认为景区在做产品设计时，要从抓住人的眼球、制造话题这个方向考虑，甚至可以考虑跟网红群体合作，利用网红群体的流量推销景区。

　　康养是陈南江重点探讨的话题，他认为健康产业和文化产业、旅游产业一样都是永远的朝阳产业，三者的结合会有更强的生命力，但要把养生的产品做好，就要好好研究不同类型的养生文化、养生环境，并且要深入研究康养的相关知识和相关资源。

　　关注年轻消费群体

　　

　　设计好玩有趣空间