天津奖惩并举引导出租汽车行业提升服务质量

记者从天津市交通运输委获悉，市交通运输委会同公安机关持续强化出租汽车行业治理，针对重点地区不间断开展违规行为治理，同时在行业选树一批文明服务先进典型，不断提升行业服务质量，以群众满意为目标，坚决打赢出租车行业治理攻坚战。8月份以来，全市累计处罚各类出租车违规行为215起，其中无证运营47起，拒载、议价等其他违规行为168起。

连日来，市交通运输委客运执法人员对“三站一场”周边区域进行突击夜查，重点对站区夜间运力进行保障，重拳整治夜间出租车拒载、议价不打表的违规行为，查处出租车无证运营、拒载、议价等违规案件61起。针对土城地铁站、财经大学地铁站、华山里地铁站等重点地铁站开展常态化巡查治理，重点对地铁站门前无证运营黑车运营行为进行查扣，查处无证运营、非从业等违规案件23起。此外，在五大道、意式风情街、时代奥城等旅游景点和夜间经济区开展专项行动，打击长期在景点周边盘踞的违规运营驾驶员，查处议价、非从业等违规运营行为57起。

在加强行业管理方面，市交通运输委督促出租汽车企业落实管理主体责任，要求强化驾驶员日常培训教育和监督管理。近日召开的全市出租汽车行业优秀驾驶员表彰大会，对杜洁等100名驾驶员授予了“文明服务优秀驾驶员”荣誉称号，对吴志强等10名驾驶员授予了“优秀治安积极份子”荣誉称号。这次评选表彰的百名优秀驾驶员，已在其运营车辆智能顶灯上率先亮起“5星”，为我市巡游出租汽车行业带来新亮点。此外，为鼓励引导巡游出租车网约化，嘀嗒出行还为百名优秀驾驶员推出了“橙星专属福利、星级司机标识、抢单优先、专线客服和200元加油卡”的鼓励政策。

据了解，《天津市巡游出租汽车驾驶员信用积分管理考核办法》正在广泛征求意见建议。考核办法明确，对拒载、绕路、议价不打表、不文明服务等不同违法违规行为将扣除相应分值，一次性或累计扣到一定分值后，将采取停运教育的惩戒措施，不文明的服务行为也将在智能顶灯上“降星级”予以公示。

市道路运输局副局长张捷表示，全国第十届残运会暨第七届特奥会正在天津举行，各大中小学也陆续进入返校季，为保障赛场周边出行秩序和学生客流平安返津，市交通运输委已派出客运执法队伍对“三站一场”、旅游景区、运动员下榻酒店等地区周边开展专项执法保障服务，强化赛场周边运力部署和执法力量，展现我市文明开放的城市形象，为人民群众提供安全、舒适、快捷、文明的出行服务体验。