来自 行业研究 2019-07-08 18:09 的文章

5G将会从哪些方面改变金融行业?让金融真的移动起来

  从ATM到移动网络银行,金融服务业往往是数字技术的早期采用者。例如,根据美国电信工作AT&T和IDG做的调查研究显示: 近年来,81%的金融机构在公司/分支机构进行了技术改革。随着移动手机的普及,许多消费者正在积极地寻求新服务。为了迎合这些需求,银行必须比以往更敏锐地去发现和创新。

  5G技术有望为银行和其他金融公司提供更新的消费者移动网络服务。即将推出的5G网络,其低延迟性,高数据容量和其可靠性将有助于创建一个新的支付服务平台。

  远程柜员

  可由5G实现的一个技术是远程柜员。这项服务使客户能够通过视频的方式获得个性化的关注,而无需查找和前往最近的分行。无论是在智能手机上还是个性化ATM,只要有5G网络存在的地方客户都可以得到银行柜员的服务。

  可穿戴设备

  5G在金融业另一个有希望的突破在于可穿戴设备。可穿戴设备已经成为移动支付的重要渠道,未来可能还会增加更多。过去,可穿戴设备更多的是依赖对生物识别数据的使用,然后用户每一次访问设备时把新扫描的指纹与已录入的指纹进行比对。

  有了5G,这些生物识别检验会变得更完善更精细,从指纹识别转向面部识别,甚至能够通过实时用户行为分析来验证是否是本人在使用设备,例如可以通过以往的打字规律来进行身份验证。

  通过5G技术连接到云端,设备可以与金融服务相互共享数据——这可能具有比以往更高的可靠性和更低的延迟度。这种数据的共享可以使基于云的服务应用到更强的计算能力,使生物识别技术拥有更高的准确率 。

  理想的情况下,银行和其他金融公司将不再只依赖单一形式的生物识别技术来进行身份验证。通过使用实时5G连接来集合来自用户不同设备的生物识别数据,金融机构还可以提供多层身份验证以实现更高强度的账户保护。这将大幅度降低身份认证中的漏报风险。

  数据收集和财富管理

  5G能够从客户那里收集稳定的数据,这将有助于银行在保护用户账户的同时,还能做更多的事情。低延迟提供了从位置到支付信息的实时信息收集和数据传输,为基于人工智能的个人银行服务铺平了道路。这些服务可以实时收集用户的行为数据,以提供合理的财务建议。

  自动化财务助理可以在用户去电影院时提醒他们已经达到了每周娱乐服务预算的限制,或者提出在超市省钱的新方法。使用高速、低延迟的服务,银行可以为客户提供更合时宜更准确的建议。

  受益的不仅是客户

  我们预期5G技术将不仅使客户受益。金融专业人士也可以使用它们来搭建更高效的后端系统。在保险方面,损害评估师可以使用支持5G的高速连接将数十张照片快速发送回总部,而无需发送到他们的办公室电脑或家用电脑。使用这项技术,保险公司可以更快地为客户提供服务,尤其是在将理赔流程与人工智能做结合时。

  金融服务的未来是移动的。

  随着5G技术的增强,创建更可靠,响应更快的网络。在未来5G网络可以帮助银行和其他金融机构更具生产力,效率和保护。

  金融科技在亚太地区没有放缓的迹象。明年,亚太地区的市场预计将达到720亿美元。随着金融科技从小众市场发展成为一个主流行业,金融科技提供了前所未有的商业体验,这一趋势颠覆了以前的商业模式

  过去几年中,许多备受关注的金融科技公司都因其创新而受到消费者的认可,有一系列公司正在改变电子商务的格局。从企业与企业之间如何支付到如何寻找新员工,金融科技和企业协作会使这些业务变得更容易完成。