2020年中国外卖行业市场现状与发展前景分析 外卖帮助餐饮增加收入

原标题：2020年中国外卖行业市场现状与发展前景分析 外卖帮助餐饮增加收入

　　近年来外卖产业迅速发展，成为餐饮乃至消费增长的重要推动力，在外卖产业规模不断壮大的同时，外卖产业的工作效率，品类和场景多元化以及对于外卖商户营收的影响也在不断地提升。

　　外卖和餐饮成为我国消费增长的重要推动力

　　根据国家统计局数据，2019年全国餐饮业实现收入46721亿元，同比增长9.4%，餐饮业收入占我国社会消费品零售总额的比重连续5年提升，2019年达到11.3%，较2014年提升了1.2个百分点。

　　近年来餐饮产业中，外卖产业发挥迅猛。根据美团研究院及中国饭店协会外卖专业委员会发布的《2019年及2020年上半年中国外卖产业发展报告》数据，2019年中国外卖产业规模达到6536亿元，较2018年同比增长39.3%。外卖产业渗透率进一步提升，达到14.0%。

　　骑手配送效率有所提升

　　在外卖产业高速发展的同时，骑手配送的工作效率也在不断提升。外卖产业通过运用机器学习、运筹优化、调度仿真等技术研发智能调度系统，即时配送平台以效率最高的方式分派和优化订单，人效增加了40%以上，显著提升了配送效率和消费者体验，降低了社会物流成本。

　　根据美团研究院及中国饭店协会外卖专业委员会2019年10-12月进行的外卖骑手调查结果显示，2019年骑手日均配送里程有所增长，较2018年增长约5.5%。日均配送里程大于50公里的骑手比例从2018年的13.8%增长至2019年的18.2%。

　　外卖品类向多元化方向拓展

　　餐饮一直是外卖的主要消费品类，但近年来餐饮品类的订单量占比持续下降。取而代之的是，甜点饮品、水果生鲜、生活超市、医药健康等其他品类的快速增长。外卖产业向更多品类、更多消费场景拓展，极大地方便了人们的日常生活。

　　根据美团研究院及中国饭店协会外卖专业委员会2020年2月进行的外卖消费者调查结果显示，51.0%的消费者曾使用外卖购买菜品、水果等，46.4%的消费者曾使用外卖购买蛋糕甜点，41.7%的消费者曾使用外卖购买生活用品，25.3%的消费者曾使用外卖购买药品，22.6%的消费者曾使用外卖购买生鲜肉类，还有消费者曾使用外卖购买鲜花、服装等商品。

　　外卖帮助餐饮和零售商户拓展营收渠道增加收入

　　根据美团研究院及中国饭店协会外卖专业委员会2020年2月针对外卖商户进行的调查结果显示，68.6%的餐饮商户认为外卖拓展了营收渠道，59.3%的商户认为外卖增加了客源。在零售商户方面，这两个数字分别为76.0%和65.1%，相比之下，零售商户对于外卖带来的帮助，感受更为明显。

　　此外，商户调查显示，86.8的外卖商户(包含餐饮和零售)表示开通外卖后营业收入实现了增长，其中10.3%的外卖商户认为营业收入的增幅在50%以上，21.2%的商户认为营业收入增加了21%-50%，55.3%的外卖商户认为营业收入的增幅在20%以下，只有13.2%商户表示开通外卖后营业收入没有增加。