新零售重塑，一个历经变革的古老行业再经变革

2020年开年，一场没有硝烟的战争席卷全球，大范围地影响了社会和经济的方方面面。

严格的社交隔离措施，使很多商场只能暂时关门闭户或者开通线上外卖，一些小区实施的封闭式管理更是冲击了周边的零售业。其中，受到最大打击的莫过于实体的娱乐餐饮业和大型商超。

零售业，作为一个历经变革的古老行业，从传统零售发展到新零售，已经过去了四年半的时间。期间，无数零售企业对此趋之若鹜，但众多巨头入局的新零售至今仍然不温不火。当数字经济开始风靡之时，新零售的势头更是大不如前。

 

许多人往往会联想到2003年的SARS利好了电商行业，促进了互联网经济的普及与发展。京东商城、淘宝、腾讯和QQ游戏，均诞生于这个特殊的年份。那么，这次的疫情是否会带来同样的效应？在数字经济的大势所趋下，新零售能否重获生机，迎来新一轮发展？

 

零售进化史

回顾过去，我国的零售业发展经历了漫长的过程，从传统零售业到互联网电商，分分合合。

在上世纪90时代之前，我国零售业最初的形式是商店，基本上都是专业店。之后，应形势所需，专业店进行了重组，形成了百货公司。

上世纪90年之后，在零售市场上，连锁超市占据了主流地位，同时也不乏现代专业店、专业超市和便利店等业态。在这个阶段，较之于国外的连锁超市，我国的超市规模较小。

数据显示，在2000年，我国最大的华联超市的销售额仅为同时期沃尔玛的1/80。同时，各连锁超市之间的竞争愈发激烈，使得市场不得不进入整合期。

2000年前后，大型综合超市、折扣店出现。以家乐福为代表的国外零售企业进入国内市场，我国零售业市场拉开了新的战局。

2000年之后，国内市场上大型超市的数量猛增。集零售和服务于一身的购物中心也开始出现并发展，并朝着集娱乐、餐饮、服务、购物、休闲于一身的综合性购物中心发展，这使得国内市场上的零售业呈现出繁花似锦的局面。

但在这繁花似锦的背后一个巨大的威胁正在逐渐逼近，互联网以及电子商务的发展对我国传统的零售业造成了严重的冲击，很多实体店纷纷关门、部分百货商店倒闭。

2013年前后，受移动互联网的影响，不仅零售业受到了波及，消费者的消费习惯和消费观念也受到了影响。在这个时期，线上零售业异常火爆，线下店商异常萧条。并且，电商的重心也开始从PC端朝移动端转移。

 

2015年，电商进入了稳定发展阶段。此时，受“互联网+”和“O2O模式”的影响，很多线下零售企业开始探寻与电商的融合发展之路。

2016年以来，我国的零售业局面出现了很大的波动，线下大型超市相继关闭，尤以大润发最令人惊心，线上纯电商的流量红利正在逐渐消失。而此时的线上平台商不得不寻找新的更低成本的流量来保持平台的扩展，融合与吞噬线下流量成为他们唯一的选择。

 

新零售风云起落

2016年10月13日，马云在阿里云栖大会中表示：“纯电商时代很快会结束。未来十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说。”

那么到底什么是新零售呢？马云对其做出的解释是：只有将线上、线下和物流结合在一起才能产生真正的新零售，即本质上通过数字化和科技手段，提升传统零售的效率。

2017年成为我国新零售发展的元年，以阿里和腾讯为首的互联网巨头对线下实体商业领域大量投资布局，打造诸多新物种，如阿里的盒马鲜生、京东的7fresh、美团的掌鱼生鲜以及永辉的超级物种等。

新零售升级改造的方法论被越来越多的行业巨头所采纳，并形成行业大趋势。盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。

以盒马鲜生为代表的新零售范本，基本具备了阿里新零售的所有特征，成为阿里新零售的标杆业态。消费者可到店购买，也可以在盒马App下单。盒马最大的特点之一就是快速配送：门店附近3公里范围内，30分钟送货上门。