工行武汉分行全力保障疫情时期业务运行

　　长江网讯（通讯员张卫 李云霞 邱丹）新型冠状病毒疫情这场关系到每一位市民生命健康的疫情防控战打响后，疫情就是命令，岗位就是战场，工行武汉分行各层级迅速响应，上下一条心，协同大作战，全力保障业务应急处理，与武汉各行业、各战线共同行动，携手共克时艰。

　　高度重视，周密部署，快速建立非常时期业务应急响应机制

　　1月21日，工行武汉分行召开专题会议部署疫情防控工作，号令之下，运行管理专业关于防控疫情的防控措施和应急措施迅速铺开。分行运行管理部、三大后台中心、各支行三级联防联控，建立防控疫情业务运营应急快速响应工作机制，实行“零报告、日报告”制度。

　　分行运行管理部先后发布了三次紧急通知，就网点运营服务、现金保障、财政、预算单位应急支付等进行明确要求。业务处理中心、现金运营中心和对账中心三大中心果断行动，迅速成立了领导小组，制定了防控疫情期间应急预案，落实员工保护和安全防范措施，保障发生紧急情况后的各项业务顺利开展。各支行全面响应，细化各项防控措施，制定应急预案，严格执行“零报告、日报告”制度。

　　1月23日后，随着防控疫情战役的升级，分行运行管理部密切关注武汉市新型肺炎防控指挥部通告，紧跟人民银行、分行应急领导小组以省分行运行管理部工作部署，先后发布了紧急通知（三）、（四），对网点营业时间调整后的注意事项进一步进行了明确，针对1月26日0时起，武汉市中心城区实行机动车禁行管理的通知发布了业务运营应急预案，通过机制、措施的快速出台全力保障应急业务处理高质、高速。

　　坚守岗位，并肩作战，随时响应保障应急业务需求

　　重大疫情下，全共同行动，全方位保障业务运行，携手共度难关。

　　各中心在行动——

　　腊月二十九，由于疫情变化，各网点营业时间大幅调整，部分网点停办现金业务，现金营运中心紧急安排人员、协调押运车辆，全力保障网点款箱及时入库、ATM超量充足。

　　大年三十及初一，对账中心、三泰外包公司员工在全城交通停运特殊情况下，步行一个多小时，默默坚守岗位，保质保量完成了会计凭证扫描和影像校验工作；大年初一晚上20:00，对账中心凭证接包员还在等待最后一个网点业务处理完毕，他们向所有开办业务的网点承诺，等你们。

　　大年初一晚上20:00，业务处理中心接到有国库疫情防控专项资金必须当日入账处理的通知。中心集中处理应急小组，立即响应，克服交通工具均已禁行的困难，紧急赶往工作岗位，快速、准确、及时地将国家金库下拨给八个区财政局疫情防控补助上亿元资金进行了账务处理，有力保障了武汉各区财政部门专项资金拨付工作。

　　各支行在行动——

　　武昌支行营业室、中北支行（省财政预算指定行）共同坚守，大年初一上午，湖北分行副行长、武汉分行行长邱世杰代表分行党委到网点慰问员工，让员工倍感温暖，中北支行国库员工时刻待命，确保财政支付及时处理。

　　洪山支行营业室作为开门营业网点之一，大年初一全力配合肿瘤医院发放医务人员慰问金发放。

　　

　　江岸支行营业室作为目前汉口片区营业的两家工行网点之一，为做好辖内居民特殊时期金融服务，集结辖内业务骨干，每日为客户提供非现金类金融服务，确保金融服务不断档。

　　

　　汉阳支行为保障财政赈灾款项及时支付到用款单位，提前与财政单位进行沟通，做好应急预案。大年初一上午9:30接到财政有应急支付需求通知后，10:00应急人员全部到岗，接人行通知，坚守到晚上9:40，待拨款资金正确无误抵达区财政账户、国库完成记账入库后方离行。

　　

　　沌口支行客服经理和客服人员准时完成武经财政局直接拨付任务

　　江汉支行接到区财政电话后，立即组织国库人员、客服经理、运营主管第一时间到岗，准确及时的完成了区财政调拨资金的任务。

　　蔡甸支行配合区卫健局成功处理防疫款项支付，90后的客服经理以及70后的运营主管面对应急上岗没有犹豫和害怕，只有责任和担当。