NPS中国果冻行业顾客认可品牌

2020年1月8日，品牌评级权威机构Chnbrand发布2020年（第六届）中国顾客推荐度指数C-NPS品牌排名和分析报告，蜡笔小新凭借自身在产品品质、消费体验度、用户满意度、口碑效应等方面的突出优势，以57.4的高分超越所有竞争对手，成为2020年C-NPS中国果冻顾客认可品牌。

果冻从上世纪90年代以来就风靡世界各地。果冻通常外观晶莹，口感爽滑，是成人、儿童都非常喜爱的休闲零食。蜡笔小新集团自它诞生之起，就以“创健康伟业，树百年品牌”作为自己的使命，持续推动品类升级、品质升级和产品创新，引领行业前行，赢到了行业肯定、客户信赖和消费者认可。

蜡笔小新集团十分重视产品的质量管理工作，先后导入ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系、ISO22000食品安全管理体系、标准化管理体系、绩效管理体系，并将各种管理体系融合起来，使稳定和提高产品质量有了系统上的保证，确保产品的质量稳定。

蜡笔小新集团十分重视产品升级和产品创新工作，围绕“大健康“、”大休闲“、”大传统”做大做强休闲零食，形成了果冻、布丁、糖果、冰品、烘焙、休闲熟食六大系列。为了增进Z世代对蜡笔小新的品牌认知，蜡笔小新集团推出了一系列差异化创新型产品：以鲜奶布丁、酸奶布丁、芝士布丁为代表的健康布丁系列、以牛轧糖等代表的休闲糖果系列、以乳酸菌碎果冰为代表的功能冰系列、以雪花酥为代表的冷加工糕点系列。这此风尚星品，都得到了消费者的认可，快速成长为爆款。

蜡笔小新集团十分重视消费者的消费体验并致力提升消费者满意度。一方面积极引进新材料、新工艺、新技术并倡导“匠心”精神，生产“有温暖的产品”。另一方面线上加大数字化媒体的宣推，通过微信、微博、抖音短视频、小红书种草、网红直播等多种形式与消费者互动，通过口碑效应实现裂变式传播。线下则通过生动化的陈列道具营造美好的消费场景，配合现场试吃和买赠活动，让消费者有更好的购买体验。

面对渠道结构变化、消费者需求变化、品类需求变化、市场竞争加剧的挑战和阻力，稳中前行的蜡笔小新集团把握高端化、新渠道、新人群、新零售的发展趋势，在强化果冻布丁市场地位的同时，将持续推动品类的创新与突破，继续致力于建设最值得中国消费者信赖的休闲零食品牌。