增量配电业务改革试点丨宁德优服务、拓市场

　　福建宁德优服务、拓市场

　　——探访国家电网“增量配电业务改革试点项目”探访报道之五

　　中国电力新闻网记者 伍梦尧 支彤 通讯员 陈舒平 雷美容 黄凌

　　2017年5月1日完成配电区域划分、2017年7月6日确定项目业主、2017年8月29日完成公司组建、2017年9月1日项目开工建设、2018年6月30日完成项目并网……宁德湾坞—漳湾工业园区增量配电项目作为全国首批增量配电业务改革试点项目之一，按照国家增量配电改革要求，快速推进项目建设落地见效，是福建省第一家进入实体化运作的增量配电试点项目，为增量配电业务改革提供了典型案例，起到了示范作用。

　　湾坞—漳湾增量配电项目由宁德市环三售电有限公司（简称环三公司）运营管理。环三公司成立于2017年7月，由国网福建省电力有限公司、宁德市配电售电有限责任公司、宁德市交通投资集团有限公司合资组建，主要从事配电网投资建设、电力供应服务、零售电市场电量代理等业务。在国网福建电力的支持下，环三公司积极推进湾坞—漳湾项目建设，强化内控，推进规范化经营，建立市场化运作机制，持续提升优质服务水平，积极外拓市场，全力打造增量配电业务改革的行业典范。

湾坞—漳湾增量配电项目园区

　　强化内控  从无到有规范化

　　“截至3月31日，公司新签约规模以上企业136家，电量2.12亿千瓦时，加上去年签约今年进入市场的21家规模以上企业0.88亿千瓦时电量，一季度公司新增市场化电量3亿千瓦时，新进入市场的规模以上企业市场占有率为50.58%……”4月1日，环三公司董事长吴雄在股东方季度调研会上公布第一季度“开门红”成绩单，向与会人员展现了该公司稳中向好的发展态势。

　　这份成绩来之不易。环三公司成立初期，作为最先吃螃蟹的人面临诸多困境。2018年，受当时唯一供电客户中铝东南铜业公司铜冶炼基地项目投产初期负荷不稳定等因素影响，该公司一度亏损数百万元。2019年初，该公司资金链几乎断裂。

　　如何确保“活下来”？环三公司走出一条强化内控、规范化经营的道路，为扭亏为盈、推进增量配电业务改革夯实基础。

　　环三公司强化内控，建立完善董事会、总经理议事规则，延续各股东方规范管理的一贯作风，严格执行决策程序，组织历次股东会、董事会、领导班子会，建立与股东、监事日常汇报沟通机制；完善规章制度，从无到有编制梳理行政综合、人力资源、资产资金、项目建设和安全、营销、绩效管理等制度办法37项，有效推动经营管理工作顺畅开展，有力撬动整体形势全面好转。

　　没有规矩，不成方圆。科学规范的内控制度体系使每项业务、每个操作环节都处于制度控制之下。在与中铝东南铜业公司的谈判中，环三公司组织人员每日开展中铝用电数据分析，针对超出月度交易外电量结算问题，以每日精准的用电数据说服对方在超出电量结算方式上按照环三公司意见执行，避免偏差电量考核风险。

　　强化内控还进一步增强了环三公司的成本控制能力，有效实现降本增效。2019年，该公司开展提质增效活动，通过优化线路巡检方案、精简办公设施、使用市场化租赁车辆等降本节支措施，全年就节省管理成本约50万元。

　　“每天车子的租赁费用是固定的，我多跑几个点不仅能节省费用，还能多谈几个客户，既控制成本又开拓市场。”在全公司强化内控的氛围下，该公司员工对降本增效都很敏感，作为电网规划及综合计划管理高级师，陈思伟在使用租赁车辆时，也尽量做到马不停蹄。

　　　优质服务  赢得客户信赖

　　“2019年，我们公司售电量7亿千瓦时，同比增长375%，营业收入为1.88亿元，同比增长382.05%，首次实现了扭亏为盈。”环三公司副总经理罗允忠表示，如果说强化内控是该公司扭亏为盈的坚实基础，那么优化营商环境、全心全力提供个性化服务，稳住老客户、争取新客户，就是该公司当年扭亏为盈的关键因素。

　　霞浦县福宁浦明胶公司2018年曾是环三公司的签约客户，2019年因其他原因未能续约。但2019年，环三公司并未放弃与该客户日常联络，每月帮助客户跟踪偏差考核，为其详细讲解合约里的分成比例。在客户要申请增容1000千伏安变压器时，环三公司及时跟进，细致解决申请增容过程中与供电企业的沟通协调问题，很快为其完成增容改造。经过一年来服务、专业、价格等多维度对比，福宁浦明胶公司2020年再次选择签约环三公司。