视频｜复苏丨企业寒冬？6亿免了，100亿拿走！
尽管复工已经一个月，但上海煜韩环境科技公司的办公室，还是有点空空荡荡。这家主营家庭清洁类产品的电商，在此次疫情中受到严重冲击。
寒冬！小微企业遇资金链危机
“湖北不能发货，然后我们货源的供应链也出现了很大的问题，因为我们最大的供应商就是在湖北。”王涛，上海煜韩环境科技公司运营总监，自年前疫情刚开始，他便感受到了从未有过的焦虑。而焦虑的气氛随着疫情不断发展，在整个公司弥漫。
“物流未送达……”
“物流未送达……”
“物流未送达……”
“缺货……”
“缺货……”
“缺货……”
天猫旗舰店里，客户退款增长了3倍，原因几乎都是：缺货和物流未送达。
上海煜韩环境科技公司遇到的问题很棘手。位于湖北的供应商无法开工供货，而原本积压在湖北仓库里的货品，也因为物流问题，几乎运不出来。
“现在最大的压力，就是在疫情的这个寒冬，怎么样去解决资金链的问题。”场地加上人力，公司每月仍需负担超过百万的成本，但营收却已接近冰点，如果境况无法改变，账目上的资金最多再撑2个月。
疫情之下，其实有很多商家都遇到了类似的困境，生产力急剧下降，甚至只出不进，现金流紧缺，资金链断裂的风险一触即发。
融冰！低息贷款+零账期
了解到需求，作为金融服务的头部企业，蚂蚁金服立刻推出了一系列疫情之下的特殊金融服务，包括低息贷款和零账期，希望能够帮助小微企业渡过寒冬。
“这边是商家能够提取的货款额度，169000，他只要输入货款金额就可以直接一键提取。在过去，他是没有办法有这么大的额度的，因为用户还没有确认收款，等于是我们网上银行先把确认收款的金额，打到他的账户。”蚂蚁金服公关部华东区域经理王亦菲，通过商家收款交易管理后台，向记者展示“零账期”对于商户的切实作用。它使得商家在发货的同时，就能收到蚂蚁金服垫资的货款，不再需要等到顾客确认。
“之前是客户确认收款后才能到账的，大概15天左右。现在是只要发货即可到账，秒到账的。这15天，缓解了我们现金流，很大很大的压力。”王涛表示正是这15天的时间差，给了他们喘息的机会。
蚂蚁金服上海办公室里，还有近三分之二的员工没有到岗，但这并不影响各种金融服务通过云端的方式，在无接触的情况想下，惠及商户。
“60万，很快就到账了。”
除了“零账期”，受惠于这一系列的金融措施，上海煜韩在申请当天就获得了60万贷款，又通过寻找代加工厂、仓库搬迁等方式，积极出货，秒收货款。困境，总算得到了一定程度的缓解。
雪中送炭！6亿，免单
疫情之下，相比于电商业，传统实体业的困境更加显而易见。
“我们这家店铺，纵深比较深，然后它的面积也比较大，是500平方米，每个月的租金大概13万。”店长沈娟所在的公司，是家居品牌代理商，他们代理的大多是国外高端家居品牌，因此在红星美凯龙商场里租赁的都是面积大、位置佳，价格高昂的店面。
对家居行业来说，原本这两个月是订单高峰。依托春节假期，顾客能够到门店进行现场体验，然后下单。但疫情的到来，打乱了一切。2月22日，商场总算复工营业，但也依然是冷冷清清。
“整个红星系统的话，我们差不多是有30家店铺。像我们两月份没开店的话，资金压力非常大，损失的话将近1000万。”
生意难开张，资金压力大，是红星美凯龙入驻商户的真实处境。
“人们都在家里躲疫情，不可能到商场里来。像我们二月份的话，销售额基本上就是零。”
为了缓解商家们的压力，红星美凯龙作为家居行业的头部企业，主动减免租金。这笔账算下来，近6亿。
