来自 趣事 2022-01-21 18:26 的文章

小米如何做到全国异地新店铺同步装修

  小米之家与天天百应已经合作多个年头了,真可谓对天天百应最钟情的元老级客户了。目前小米达到县级全覆盖的规模,并且“千店同开”覆盖全国30个省,270个县市,已经从最初的省会城市、地级市深入覆盖到县级市,甚至在重点城镇也有所触达。

  那么,小米全国上千家门店是如何做到全国异地新店铺同步装修,定期内竣工验收的呢?对店铺广告换刊和维修维保是如何得到保障的呢?

  百应以覆盖全国师傅资源的服务保障体系,对小米全国异地新店铺同步装修需求得以解决。小米全国各门店通过系统下单,百应平台师傅就近履行接单,师傅预约上门施工时间,门店、师傅及时得到响应,多方协同、高效率竣工验收。

  对于小米店铺来说,面临是难题不仅仅只有全国新店铺同步装修,同时全国门店的维修维保也是一大痛点,比如:空调清洗、LOGO更换、广告换刊等等。

  门店日常维修维保

  小米门店达到县级全覆盖的规模之后,门店数量多。天天百应提供小米全国上千家门店日常维修维保,包含:天花板维修、地板维修、墙壁维修、门锁安装/维修、灯具安装/维修等业务。满足门店下单便捷,订单有记录,工作结果有报表,数据有沉淀,数据可多维度分析的痛点。

  LOGO更换案例

  小米门店LOGO更换业务需求,门店数量:112家。为保障门店的白天正常营业,百应师傅在接到订单的第一时间核实施工时间,深夜施工材料、人员进场,拆除旧Logo,安装新Logo通电,垃圾清理;在所预计的施工时间,以高效、快捷的服务按时完成店铺LOGO更换。创造了“一夜换装”的战绩,再次体现百应平台师傅的实力与效率。

  空调清洗案例

  小米全国门店空调维保,但由于门店采用的报修渠道较为单一,报修响应速度慢、找维修师傅困难、进度无法查询等问题导致流程混乱、易漏单,对正常营业造成了不小的影响;为此将小米全国120+店铺空调清洗业务,通过天天百应平台完成,不仅效率倍增,系统还可以管理所有工单的服务记录,实现数据的整合和分析。

  持续的合作,反映出小米对于天天百应服务实力方面的认可与肯定。天天百应会一如既往的携手助力小米店铺维修维保需求得以及时满足,并为全国门店的运营效率,降本增效。