人才交流中心细化“一网通办”流程

　　日前，浦东新区人才交流中心的“政青春CPO（人才政策首席宣讲官）”来到周浦镇社区党建服务中心，为周浦金融服务党建联盟送去了一场“人才政策服务”宣讲会，辖区内50多家企业参加了本次活动。

　　“政青春CPO”是浦东新区人才交流中心团总支牵头，以90后年轻员工为主体的青年人才政策宣讲团队。宣讲团以优化人才发展环境、服务产业发展为目标，重点针对市、区两级有关人才政策进行宣讲。根据服务对象实际需要，CPO团队采用“订单式”服务，深入到企业、园区、社区，以“送政上门”的方式实现与企业精准对接，将政策实实在在送到企业，同时加强与社区、街镇合作，共同促进企业更好发展，助力优化浦东营商环境。会上，人才政策首席宣讲官介绍了浦东“一网通办”的相关情况以及业务办理的流程。

　　除了将政策送到企业“家门口”，浦东新区人才交流中心还通过大数据比对，找出了区内业务量TOP100的企业，举行了“TOP100一网通”培训会，使辖区内企事业单位更深入了解“一网通办”操作系统，做好新旧系统的平稳过渡。

　　培训会针对“一网通办”申报的流程变化，全面演示了通过“一网通办”平台如何操作“用人单位开户”和“用人单位前台申报”等流程。工作人员还对企业具体操作过程中需要注意的相关事项进行重点辅导，并对系统操作过程中遇到的问题现场进行解答。培训会让各企业充分了解到“一网通办”的优势和便利，为“一网通办”的落实做好准备工作。

　　浦东新区人才交流中心还开创了“一对一”服务，精准解决企业的需求。中心根据区域特点，将TOP100的企业分配到7个受理点，采用联络员制，每个受理点设立一名联络员为企业“手把手”服务，通过实地了解企业在办理过程中所出现的问题，从政策解读、业务流程、实际操作等指导企业申办的全过程，有效保障企业申报成功率。

　　目前，上海市正全力推进“一网通办”的政务服务，面向企业和群众的所有线上线下服务事项，将逐步做到一网受理、只跑一次、一次办成。