城阳区人民医院检验科荣获山东省青年文明号

近日，共青团山东省委、山东省卫生健康委员会等24个厅局和行业系统联合印发了鲁青联【2020】6号《关于命名2017-2018年度山东省青年文明号的决定》，城阳区人民医院检验科被授予“山东省青年文明号”荣誉称号，也是此次省级命名中青岛市卫健系统唯一获此荣誉的集体。

城阳区人民医院检验科团队，现有职工52名，35岁以下40人，是一个锐意进取，蓬勃向上的青年集体。为了让这支青春团队快速成长，在院党委的大力支持下，城阳区人民医院团委积极响应上级团组织号召，在检验科开展了一系列独具特色而富有实效的创建活动，力求打造一支有激情、有开拓创新意识、勇于担当作为的青年团队。

检验科以“争一流、创一流，追求新境界，创造新价值”为服务口号，打造“滴血显真情”的服务品牌，组建“滴血浓情”志愿服队，全科人员思想统一，步调一致，立足本职，奋勇拼搏，在平凡的岗位上挥洒着青春和热血，发挥了先锋模范作用。

坚守青春力量筑牢质量生命线

2014年9月，检验科首次荣获中国合格评定国家认可委员会（CNAS）颁发的ISO15189认可证书，属胶东半岛首家通过ISO15189认可的医学实验室，也是全国首个通过该认可的区级医院实验室。2018年5月，检验科再次顺利通过ISO15189复评审及扩项现场评审，这意味着城阳区人民医院出具的检验报告单在世界54个国家的数千家医院“一单通”。拿到这个检验报告单，就有了一张与国际医学交流合作的入场券，这既是实力也是荣誉。

换位思考用心打造一流服务

在保证检验质量的前提下，作为窗口服务科室，服务是检验科的灵魂。检验科每一名医护人员心中有四个字——换位思考。每个人都会去思考，患者希望得到什么样的服务，希望看到、听到、感觉到、想得到的是什么？

此前，检验科的取样时间上午10点钟就结束，有时候病患来晚了只能回去等第二天再来，现在改为采用24小时随来随取样。对当日不能做的检验项目，取血离心冰存减少病人跑腿次数；检验项目的多少设立多种组合（套餐），根据病情及患者需求进行选择，合理搭配为病患节省时间和费用；开通电话咨询通道，方便病患查找报告；为卧床等行动不便有检验需求患者登门采集标本；为便于孕产妇检验，在产科门诊单独开设孕妇采血窗口……

检验科主任徐艳艳：“在检验科，虽然每天要面对3000多个检验标本，但检验质量标准不放松，服务跟随需求随时调整。”

初心不忘在路上，没有未来不可抵。多年来，检验科全体人员始终践行“争一流、创一流、追求新境界、创造新价值”的科室精神，各项工作不断实现提升、突破、创新和飞跃。科室曾获得省级“三好一满意”示范集体、全国工人先锋号、劳模工作室等多项荣誉称号，在科室管理、学科建设、质量安全、人才培养、新业务新技术引进开发、科室文化建设等多方面，在行业内起到模范引领作用。

一直以来，城阳区人民医院对青年工作高度重视，以党建带团建，始终把青年文明号创建活动作为凝聚青年、团结青年的有效举措。医院以青年文明号创建和管理为抓手，形成有效的辐射带动作用，努力提升医疗质量和服务水平，为城阳区及周边群众的健康保驾护航。