重庆市涪陵区心理咨询热线为来访者开出“心灵

　　理解与支持是抗击疫情、共克时艰的“特效药”。自重庆市涪陵区文明办、团区委开通首个心理咨询热线以来，共接听来访热线150余人次，为来访群众开出“心灵处方”，助力打赢疫情防控阻击战。

　　涪陵区一直重视群众心理咨询工作，培养并储备了一支心理咨询志愿服务专家队伍。针对这次疫情发起心理咨询志愿者招募后，志愿者们踊跃报名，当天晚上就完成了队伍组建。

　　本次招募工作按照“自愿报名、统一审核、统一培训、分时驻岗”的方式有序推进。经过严格审核，最后筛选出了15名有相关经验和资质的志愿者。他们中有中小学心理教师、青少年事务社工、心理咨询专业从业人员。由他们组成的专业志愿者队伍，通过心理咨询服务帮助来访群众树立积极乐观的心态，疏导当前的不良情绪，提升心理健康水平。

　　2月5日，涪陵区心理咨询热线正式开通。志愿者们按计划采取轮班制提供心理咨询服务，帮助全区广大青少年及群众及时了解疫情防治的相关政策知识，为他们提供专业的心理疏导，消除焦虑、恐慌情绪，以积极的心态来面对疫情。

　　涪陵区尚善社会工作服务中心负责人马为平是其中的一名志愿者。2月18日，轮到她当值，她就一直守候在电话前，等待来访者。“有一个电话来访者，他说自己每天都进行体温监测，体温均正常，但一直很焦虑，经常凌晨突然惊醒，怀疑自己感染了新冠肺炎。”马为平说。她能做的就是耐心听来访者倾诉，然后分析他当前心理状态，开展针对性心理疏导，并给出下一步的建议。

　　针对当前的疫情防控形势，心理咨询志愿者建议，大家要规律作息，通过国家正规媒体报道适当关注疫情信息，不道听途说、不信谣传谣；利用这个时间充实自己，多读多看有益于身心健康的书，多在家里做做广播体操、唱唱歌和做瑜伽，以更好的身体状态和精神状态迎接美好的春天。