城云助力杭州综试办，与跨境电商行业共克时艰

　　2020年春节，新型冠状病肺炎毒疫情爆发，牵动着全国人民的心，全国各行业亦受影响。跨境电商行业的供应链、物流也受到疫情停工影响，给跨境电商企业、特别是中小卖家带来了严峻挑战。

　　如何携手跨境电商企业共克时艰，是我们的责任。城云跨境电商行业运营团队（以下简称“城云运营团队”）在杭州综试办领导下，以远程办公的方式，与全体跨境同仁一起共抗疫情。

　　政策汇总一目了然

　　为帮助跨境电商从业者全面了解疫情期间相关政策，2月5日，城云运营团队第一时间通过eBox创新项目服务平台和微信公众号发布一系列政策和信息。

　　▶“疫情期间中央及各级地方政府政策汇总”为公众提供从中到各级地方政府在物流、金融、停工、中小企业扶持等方面的政策信息；

　　▶“疫情期间各类跨境出口电商平台政策汇总”为公众提供速卖通、阿里巴巴国际站、亚马逊、eBay、Wish、Shopee等主流跨境平台的扶持政策；

　　▶“疫情期间全国捐赠防疫物资进口通关最新操作指南汇总”为公众境外物资捐赠操作办法提供指引；

　　▶“口罩、护目镜、防护服标准指南”收集最近紧缺的各类医疗物资（如口罩、防护服、护目镜等）的医疗用品生产规范、产品种类信息，为大众提供境内外医疗物资质量保证规范。

　　新闻资讯一网打尽

　　为了帮助企业实时获得最新疫情防控资讯，E揽全球”创新项目服务平台紧急上线“共抗疫情”专题，实时更新全国各地区应对疫情政策汇总、企业解决方案、抗击疫情捐赠信息、进口防疫物资操作指南等相关资讯。同时，2月6日手机端专题页面也提前上线。

　　企业调研收集民意

　　为帮助有关部门出台疫情期间相关政策，2月5日起，城云运营团队通过“线上开放性问卷调查”结合“重点企业一对一在线访谈”的方式。从用工、物流、税收、产业以及园区等方面搜集跨境电商企业需求，截止2月7日上午10点，收回有效问卷139份，一对一沟通跨境电商卖家、物流企业、平台企业15家，并出具调研报告和建议，协助有关部门了解疫情期间的市场情况和企业需求。

　　邀请专家公益直播

　　此外，平台“云上微展”开通和组织直播公益课，邀请亚马逊、速卖通、虾皮等跨境平台和领聚、Pingpong等跨境服务商，在ebox平台云上微展提供行业专家在线公益直播课程，帮助疫情期间在家的跨境行业人员解读平台政策，在家充电，度过特殊时期。

　　对于目前深受疫情影响的跨境行业同仁，城云运营团队将携手杭州综试办，砥砺支持跨境电商企业，一同奋战到底！

　　城云跨境电商运营团队使用云际会议在线办公

　　此次疫情是一场攻坚战，参与杭州综试办项目的城云团队将继续陪伴全体跨境人“共抗疫情”，此刻的我们不仅仅是一同奋斗的运营团队，更是跨境电商行业的“守卫者”。城云运营团队也将与跨境行业同仁以及杭州综试办一同奋战到底，协助跨境电商产业复苏、打赢这场防疫攻坚战。

　　背景介绍

　　2015年3月7日，中国（杭州）跨境电子商务综合试验区由国务院批复设立，是国家在跨境电子商务领域的先行先试区。目前，杭州综试区通过先行先试，形成以“六体系、两平台”为核心的跨境电商“杭州经验”。

　　线上综合服务平台正是以“六体系、两平台” 核心的跨境电商“杭州经验”的重要组成部分，城云科技（中国）有限公司有幸参与其中，成为线上综合服务平台中eBox创新项目服务平台和大数据平台的建设方与运营方。目前平台已经入驻了410+个跨境服务项目并汇聚320+家优质服务商。

　　三年多以来，城云运营团队深耕跨境行业，团队打造的大数据平台目前累计收录杭州地区17000+家跨境企业信息，通过五个维度进行信用评级。此外，加强对进出口数据呈现和展示的实时性和准确性研究。