RPA行业未来发展十大趋势！你关注的都在这里

RPA行业未来发展十大趋势！你关注的都在这里
未来前景如何？这里有2020年后的RPA行业发展十大趋势

文/王吉伟

自IBM、微软、谷歌、Oracle、SAP等名牌大厂优先将RPA（Robotic Process Automation，机器人流程自动化）集成于BPM解决方案之后，一众云计算、SaaS、企服软件、人工智能、系统集成等厂商纷纷跟进。

由此，以Uipath、BluePrism、Automation Anywhere(AA)为代表的RPA技术供应商成为当代业务流程自动化、数字化及智能化的焦点，而RPA也正在成为主流的业务自动化解决方案之一。

在Uipath和AA的两起巨额融资和超高估值曝光之后，RPA随即成为中国资本机构的掌上明珠。随着几起投资的敲定，国内的RPA项目同样也因融资与估值备受关注。由此，RPA开始在2019年大量曝光。

虽然一些厂商多年前就开始专注RPA，虽然很多企业几年前就已经使用RPA，虽然现在国内炙手可热的通用型RPA项目两年前就已上线，但2019年才是真正的RPA元年。

这一年，国内RPA初创企业崭露头角；这一年，RPA成为创投领域新风口；这一年，国外RPA企业接连进入中国；这一年，真正开始有企业寻求RPA合作。简单总结RPA爆发原因，可用十六字：市场苏醒，应用落地，资本追捧，用户诉求。

这几大原因，不仅让人们认识了RPA，也让很多企业与组织机构尝试应用RPA。中国的RPA市场就这样被真正盘活，接下来即将迎来一个快速增长的周期。

在新的增长周期，RPA厂商将会面对更快速的市场增长，更大规模的市场扩张，还有更多的竞争对手加入。这种趋势下，国产RPA的发展方向在哪里? RPA的未来又会有哪些趋势?且看下文，王吉伟频道为你总结RPA行业2020年及未来发展的十大趋势。

趋势一：RPA融合AI成为常态

RPA本来就属于AI的范畴，所有当技术足够成熟之后，为了满足更复杂从业务流程场景，自然会应用AI技术。同时，人工智能平台也正在通过RPA产品，将AI的算力以及数据分析、处理及挖掘能力赋能给更多企业，RPA已经成为AI技术落地重要载体。

相关数据报告预测，未来几年中将会有超过40%的组织将通过融合AI技术的RPA产品，来解决更复杂的业务流程管理问题。

很多业务流程中都存在大量非结构化数据，且这些数据现在越来越重要。目前，处理非结构化数据并在其中或缺有价值信息，已成为RPA产品的重要能力所在。为了能够处理邮件、图像等非结构化数据，RPA厂商一般会通过部署NLP和OCR等技术来增强RPA产品的能力，这种部署方式的ROI更高。

2020年开始，RPA将会更多的融入人工智能、机器学习和认知计算等智能技术，以优化更复杂的业务流程，RPA+AI的模式将会成为RPA产品常态。借助智能技术的综合作用，RPA的自动化的潜力将得到重大发展。

趋势二：RPA上云与商城模式

两年前，UiPth、AA等巨头已经将RPA部署到云服务器上，由此能够服务更多具有跨域、跨网需求的客户。RPA上云后都变成了SaaS平台，便进一步催生了RPA商城的诞生。在RPA商城，开发者将RPA机器人、插件、模板发布到市场，RPA商业合伙伙伴以及企业用户可以下载应用。

这种模式，既能节省RPA厂商的资源成本，又能让RPA产品在各个领域迅速落地，还有益于RPA产品的快速迭代与完善。重要的是，它还能为企业节省IT资源的投入以及免于技术团队搭建，按需订阅的方式又能满足企业的弹性需求。

现在来看，SaaS化的RPA几乎是每个RPA产品的最终形态。当然也只有RPA上云，才能快速扩展规模，能够让用户更快捷方便的使用。目前很多国外RPA产品已经SaaS化，国内诸如艺赛旗已经上云并推出了商城，Uibot即将推出商城，而达观数据等AI平台本身就是SaaS，至于云计算基础上发展的RPA产品，就更无需细说。

2020年以后，将会有更多的RPA解决方案，由本地部署走向云端。

趋势三：更多RPA项目涌现

随着市场规模的增大，用户需求会刺激更多的RPA项目诞生。当前而言，通用型RPA厂商，云计算厂商、大型企业、AI厂商、企管厂商及垂直型RPA厂商，构成了主流RPA市场。这些企业，代表了大部分同类企业在RPA领域的策略方向。