2019年8月中国邮政快递行业消费者投诉分析（附图

（四）各省（区、市）快递服务申诉情况

邮政业消费者对各省（区、市）邮政管理部门有效申诉处理工作满意率平均为99.3％，高于全国平均数的地区有23个，低于全国平均数的地区有8个；各省（区、市）快递服务申诉率平均为5.37，低于全国平均数的地区有18个，高于全国平均申诉率的地区有13个；各省（区、市）快递服务有效申诉率平均为0.15，低于全国平均数的地区有14个，高于全国平均数的地区有17个。

数据来源：中商产业研究院整理

为了更全面的了解我国物流行业发展现状，中商产业研究院梳理出国内物流开发区157个。据统计，物流开发区数量最多的省市主要分布在沿海地区。其中，江苏省、山东省、广东省、河南省、河北省物流开发区数量超过10个，排名前列。

按开发区数量来看，拥有物流开发区数量排名前十的省市依次为江苏、河南、山东、广东、河北、上海、黑龙江、甘肃、福建、新疆（内蒙古）（辽宁）。其中，新疆、内蒙古、辽宁均为6个。更多物流开发区相关资料请参考【招商情报库】。