来自 行业研究 2020-08-09 17:46 的文章

西安行业市场研究需要调查什么

西安行业市场研究需要调查什么

市场调研是一个令很多中小企业营销管理者感到迷茫的问题人力上,既没有专职的市调人员,更没有的市场部门;财力上,请不起的市场调研公司……而市场调研工作又不能不做,不做就不知道你要讨好的对象是谁,他在想什么,做什么;不做就不知道自己的竞争是怎么做的和将怎么做……。


一.中小企业市场调研的职责担当

中小企业一般没有完整的市场部门,关于市场调研工作的职责担当问题,在没有的市场部门并且也不打算建立市场部门的情况下,好把此项工作交由总经理室,并由专职信息人员负责。这样做有三个好处

1.很多中小企业的销售工作是由总经理直抓或兼管,总经理室作为幕僚单位,有必要把握市场动态,供总经理决策参考。

2.总经理室与总经理为贴近,便于总经理指导市场调研工作及查阅参考市场信息。

3.总经理室作为公司的“中枢”,由它来策划和执行市场调研工作与管理的基本原则不矛盾。当然,在策划调研活动时,必须以市场和销售为导向,并充分听取销售人员的意见和建议。


二.市场调研的具体执行

市场调研是一项繁杂的工作,即便是具备的市场部门、专职的市调人员的大公司,市场调研工作也不是由市调人员“包底”的,市调人员的工作是负责策划、组织、指导、控制调研活动,对中小企业而言,具体执行工作可借助于销售人员。

1.由公司销售人员借工作之便进行调研或临时执行调研任务。

销售人员是冲锋在线的战士,他们了解“敌情”,也是需要了解“敌情”的人,借助销售人员一方面可以节省公司人力、物力和财力,起到事半功倍的效果;另一方面可以督促销售人员加深对市场的了解。


2.借助公司的经销商或代理商来完成调研工作。

经销商或代理商在做好本地市场这一基本愿望上是与公司完全一致的,在这一前提下,公司可以策划、指导经销商或代理商做好本地区的市场调研工作,包括本地区基本状况、消费者状况、竞争品牌状况调查、以及当地媒介状况调查、当地、民间活动调查等;同时,实施“动态企划”,机会,巧妙借势,做好在当地的广告、促销活动。这样不仅解决了调研的一大难题,也有助于巩固双方的合作关系。

3.收集研究二手信息。

总经理室不仅应做好市场调研的策划、组织、指导、控制工作,还必须做好二手信息的收集研究工作。很多中小企业虽然订有各种报刊,拥有自己的网站,但并未能有效地利用这些宝贵的资源,从中淘金。报刊也并非多多益善,订几种综合性、权威性的即可。通过报刊,公司可以尽快地了解业界动态。


自己的网站应有效利用,利用网络可以便捷地查询各种有用信息;网上传播省时省力,当前很多的市调公司已开始利用网站开展调研活动,中小企业为什么不可以利用自己的网站进行市场调研呢?

地方报纸及营销类不可或缺,一些中小企业对报刊还是相当的,但对地方报纸及营销类却不那么,这种作法有些欠妥。很多中小型企业的产品仅供当地及周边市场,地方报纸是我们的耳目,有助于我们了解发生在身边的人和事。营销类则向公司打开了一扇学别人市场调研和营销经验的窗口,只有虚心学,才能有所进步。


  通过他们销售的商品,我们可以了解到当地市场的需求概况。市场占有率高的商品,说明是本地消费者普遍需求的,外地市场占有不高而这里大卖的商品,必然是本地特有的消费商品;比如内地超市主打的在新疆就不甚受欢迎,取而代之的是牛/羊肉。主要是因为两点民族俗、二、生活俗,所以在做品项调研分析的时候,一定要关注当地的本土一线商品和消费性,只有通过科学合理细致的调研分析才能准确的判定经营方向及,依靠经验都是不负责和不科学的,终经营偏向和失败,同时,我们需要关注当地的批发市场,看其品类齐不齐全,品项丰富不丰富,(主要是对后期开店后品项差异化经营做参照依据)甚至包括当地的“地摊经济”是否繁荣也要关注。