消费者研究公司怎么做

消费者研究公司怎么做

市场调研是一个令很多中小企业营销管理者感到迷茫的问题人力上，既没有专职的市调人员，更没有的市场部门；财力上，请不起的市场调研公司……而市场调研工作又不能不做，不做就不知道你要讨好的对象是谁，他在想什么，做什么；不做就不知道自己的竞争是怎么做的和将怎么做……。

　　每一个产品经理都希望在产品开始立项设计前,用户真实的需求,为自己的产品设计提供良好的支撑，每一个产品经理都希望自己的设计的产品用户的认可和亲睐，每一个产品经理都希望用户能在使用产品的中不断反馈对于产品改进的意见和建那么,我们如何才能用户的前期意见和后期反馈呢?，马海祥认为这个时候我们需要的就是数据的支撑,只有数据才能让一切更有说服力(前提是真实、有效的数据)、只有数据才能让我们更清楚地了解到我们想法的可行性既然这样,那数据从何而来呢?这自然少不了市场调研,只贿通过对用户的调研才能收集用户基础的、从基础的数据上进行分析,从而了解用户的真实需求。

　　才能在销售和利润两方面都能上去；怎样组织产品。销售费用又将是多少，等等，这些问题都只有通过具体的市场调查，才可以具体的答复。而且只有通过市场调查得来的具体答案才能作为企业决策的依据，否则，就会形成盲目的和脱离实际的决策。而盲目则往往意味着失败和损失，（2） 提供正确的市场信息，可以了解市场可能的变化趋势以及消费者潜在购买动机和需求，有助于营销者识别有利可图的市场机会。为企业提供发展新契机，市场竞争的发展变化日益激烈化，不断地发生变化，而市场发生变化的原因很多，在产品、价格、分销、广告、等市场因素和有关、经济、文化、地理条件等市场因素。

一.中小企业市场调研的职责担当

中小企业一般没有完整的市场部门，关于市场调研工作的职责担当问题，在没有的市场部门并且也不打算建立市场部门的情况下，好把此项工作交由总经理室，并由专职信息人员负责。这样做有三个好处

1.很多中小企业的销售工作是由总经理直抓或兼管，总经理室作为幕僚单位，有必要把握市场动态，供总经理决策参考。

2.总经理室与总经理为贴近，便于总经理指导市场调研工作及查阅参考市场信息。

3.总经理室作为公司的“中枢”，由它来策划和执行市场调研工作与管理的基本原则不矛盾。当然，在策划调研活动时，必须以市场和销售为导向，并充分听取销售人员的意见和建议。

　　只有当整个调研课题。清楚明白地界定出来。市场调研工作才能顺利开展,并企业投资决策所需要。的重要信息，具体来说，在确定市场调研课题时，可从下面三个方面入手。1，与行业内的人士进行讨论，由于房地产行业较为特殊，性较强,行业内，的人士身处本行业的时间较长。对房地产行业的历史发展有连续的经验, ，他们能凭借自身的素质较为系统和地分析房地产市场的发展趋势,较为，敏锐地发现市场机会，通过与人士的讨论。能更快地明确调研主题，当然，要想达到的讨沦效果,将问题限制在一-定的范围内 是必要的，这样可以避免过于随意的“闲聊”而忽视主题。

二.市场调研的具体执行

市场调研是一项繁杂的工作，即便是具备的市场部门、专职的市调人员的大公司，市场调研工作也不是由市调人员“包底”的，市调人员的工作是负责策划、组织、指导、控制调研活动，对中小企业而言，具体执行工作可借助于销售人员。

1.由公司销售人员借工作之便进行调研或临时执行调研任务。

销售人员是冲锋在线的战士，他们了解“敌情”，也是需要了解“敌情”的人，借助销售人员一方面可以节省公司人力、物力和财力，起到事半功倍的效果;另一方面可以督促销售人员加深对市场的了解。

2.借助公司的经销商或代理商来完成调研工作。

经销商或代理商在做好本地市场这一基本愿望上是与公司完全一致的，在这一前提下，公司可以策划、指导经销商或代理商做好本地区的市场调研工作，包括本地区基本状况、消费者状况、竞争品牌状况调查、以及当地媒介状况调查、当地、民间活动调查等;同时，实施“动态企划”，机会，巧妙借势，做好在当地的广告、促销活动。这样不仅解决了调研的一大难题，也有助于巩固双方的合作关系。

3.收集研究二手信息。