来自 行业研究 2020-06-01 18:56 的文章

我国顺风车用户规模超2亿安全性成行业发展关键

人民网上海6月1日电(记者沈文敏)安全成顺风车服务关键因素,在行业标准未立时,业内完善的平台安全建设方案将更有助于行业标准的适配性落地。在主流顺风车平台中,凭借丰富的运营经验和技术力量,率先进行安全整改的滴滴顺风车,其产品方案有望成为行业安全建设的标准。

近日,艾媒咨询发布的《2019-2020中国顺风车专题研究报告》称,随着顺风车行业安全建设的推进及平台服务的升级,在不同生活场景下,用户对顺风车的需求日益增多。当前顺风车社会价值已逐步得到认可,随着未来出行平台顺风车业务的逐渐恢复, 整体市场仍将保持增长态势,预计2020年中国顺风车用户规模将达2.49亿人。

目前,以滴滴、嘀嗒顺风车等为代表的主流顺风车平台从安全功能、平台技术、安全整改成效公开等多个方面积极推进平台安全建设。然则,当前,中国顺风车行业仍未有成型的行业安全标准, 不一致的安全标准成为阻碍平台间公平竞争和行业健康可持续发展的难题。此外,顺风车平台主要从事信息撮合的业务,这意味着其对于乘客和车主的安全保障义务范围也主要在信息撮合层面,而目前监管过严,在一定程度上放大了平台的安全责任。

在行业安全建设上,受访网民普遍认为行业安全生态应由政府部门、顺风车平台、行业协会、合乘双方等各方力量协力建设。当前,行业标准有望进一步确立。而纵观业内主流顺风车平台也在积极响应行业安全整改,推动行业安全建设。但平台间安全功能仍存在一定差距。艾媒咨询分析师认为,业内完善的平台安全建设方案将更有助于行业标准的适配性落地。


(责编:严远、轩召强)