疫情过后，线上与线下深度融合的“双师模式”

2020年以一个不平凡的新年拉开序幕，朋友圈被“新型肺炎”刷了屏。由于敌军来势汹汹，且面对“人传人”的严峻形势，学校以及培训机构作为人群大量聚集地相应发布了紧急通知，并含有着整齐划一的关键词“停课”！

“黑天鹅事件”对教育机构是挑战也是转机！

“黑天鹅”事件往往有以下三个特点：第一，它具有意外性。第二，它产生重大影响。第三，人们总是在事后帮它编造理由，并认为它是可解释和可预测的。

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毫无疑问，新型冠状病毒成了2020年飞出来的一只黑天鹅！“人口流动的限制”使得线下活动遭受巨大影响，线下活动开始向线上转移，教育行业在此次战役中同样不会例外。任何一件事情，向来都是机遇与挑战并存，就教育行业本身而言，疫情期间呈现的一番景象则是线下受挫、线上繁荣。

从以下三个不同的层面不难发现，当前的特殊期间对于在线教育行业来说十分有利：

首先，从政策层面，随着各地中小学陆续发布推迟开学时间的信息，各地教育部门也已经启动在线教学计划。全国各地开始利用“云技术”搭建“在线课程”等举动，对在线教育技来说无疑是一个利好消息。

其次，从线下机构转型线上谋求机会上看，受疫情的影响，线下培训机构也不得不暂停授课活动，并转移线上谋求发展。

在线教育这个行业迎来的新一波的流量同时，也加剧了行业内的竞争，但从几年行业的发展趋势来看，对于头部教育机构的影响不大，但对于一些中小企业而言则会变得举步维艰。

最后，从用户角度来看，学生家长对优质的课外教育资源依然趋之若鹜，尤其是在当前气氛较为紧张的情况下，足不出户就可以享受到优质的教学服务体验，对于很多人来说，依然有着足够的吸引力。

不得不说近期内，线上教育将迎来一波高速增长期，并有望成为线上经济的一个拐点。而线下教育备受“停课通知”困扰，如不能瞬间将课程转移到线上，只能被迫支持无法选择线上课程的学生可办理转退业务，现状用举步维艰形容也不为过。

在线教育加速渗透，看似“春暖花开”

如上述所说，线下教育机构纷纷应急转型，先不说是否有长久规划，疫情过后真正的在线教育机构，还会持续火多久？

依稀记得，就在疫情前夕，各大媒体纷纷唱衰线上教育，类似《在线持续亏损，在线教育向下沉市场求生》、《在线教育获客之殇》诸如此类的文章层次不穷。

被行业诟病大多为以下三点：

获客难度增高，营销陷入困局：近年来，在线教育市场用户的付费意愿在明显下降，获客也正变得空前困难。据VIPkid官方宣布，一个线上获课成本可高达8000元左右。获客难、获客成本上升，再加上行业内部的恶性竞争也导致了获客成本的增高，使得在线教育的获客成本一升再升。

早些年，微信社群营销还新鲜时，让整个线上获客成本降低，盈利状况有所好转。但好景不长，一是，用户习以为常的社群营销最后更偏于品牌曝光，转化却寥寥无几；二是，在2019年5月，国家开始禁止微信营销模式，意味着在线教育的营销模式要再度寻求变革，如何寻求新的获客与营销模式成为当下行业亟待解决的难题。

产品复购率低：

复购率低有很多方面，例如商业模式缺失；教研、产品、技术研发难；师资资源匮乏等；尤其是针对12岁以下的学习者，无法独立进行线上学习，且互动性和学习氛围感受较差，导致支付费用的家长人群无论从陪读角色和学习效果上都果断放弃纯线上教学产品。

强资本依赖属性：

从目前的形式来看，不少线上机构重营销、轻产品、轻服务的倾向明显，在资本的推波助澜之下狂飙突进，将“注册用户”、“活跃用户数”作为生命线，借助资本力量迅速占有用户、占领市场，先战略性亏损，竞争性消耗。然而2018-2019的资本寒冬，给了大多靠资本供血的线上教育当头一棒。

疫情期可谓是在线教育的“天时”，因为学习者别无选择。那么对于疫情造就的假象，待环境平稳后的在线教育还会回归到2019年底的状态时，敢问路在何方？

真正可以抵抗危机的是“反脆弱“结构

————双师模式将迎来爆发增长