疫情中的教培市场：转型在线，活下去

大年三十，窗外的街道灯火通明，却也比往年更显静寂。

晚上十点，在线直播解决方案提供商翼鸥教育创始人宋军波开着电脑，正和同事继续着视频会议——1月22日，刚刚休假一天的翼鸥教育全体员工被突然通知全员待岗，客户顾问部，服务部，运维部，市场部全员24小时工作。

宋军波向多知网介绍，仅过年的这一天就有近一千家机构进行注册。这意味着，仅一天就有一千家线下机构在考虑转型或增加在线业务。

始料未及的疫情，搅动了线下教育市场原本看似稳固的态势——想在这个特殊的阶段活下去，需要尽早到线上去。

不轻松的除夕夜

“仅目前的2月全月停课，对大多数机构就是巨大的冲击。整个春季班相当于就废了”，从业者向多知网谈及此，不无焦虑。

1月21日，武汉市教育局宣布停止聚集型培训活动，1月23日，上海市宣布暂缓开展线下服务，1月24日，深圳市宣布取消一切聚集性教育教学活动，1月23日，湖南省宣布严禁中小学和各类教育培训机构组织寒假补课……取消线下培训活动的城市数字在不到一周的时间里，持续增长。

疫情对于培训机构的影响在当下是清晰的：线下教培机构停课，不论机构大小，都将面对部分学生退费、春季招生推迟、资金链受影响等等较大的问题。摆在纯线下企业眼前的是：要活下去，转线上是不可或缺的道路。

To B的教培企业，最早给出了反应。

好未来旗下未来魔法校和乐外教启动面向双师课堂合作伙伴的“避风港”计划。其中针对已经合作客户，好未来推出如下支持：

1，未来魔法校寒假班的后续课程，将同时提供在线授课，在线课程内容与双师直播课相同，免费供合作机构使用；

2，好未来开放平台将提供在线授课技术支持，帮助合作机构将面授课堂转为在线课；

3，寒假期间，在线课堂平台将全部免费开放给合作机构，确保合作机构学生能在家上课；

4，未来魔法校和乐外教的AI课内容，在4月1日前均可免费使用，以方便合作机构为学生补课。

此外，官方称将面向全国所有教育培训机构免费开放直播云：目前直播云的技术支持小班课、大班课、1对1三种模式，此次的直播云免费开放将帮助教培机构将面授课堂转为在线直播课。

爱学习宣布启天空之城计划，将产品、内容和服务等全面转向线上化，支持合作机构进行OMO转型。针对面授课班型，机构可通过爱学习平台切换至同质量的线上直播课；针对双师课堂型，线上线下将同步进行，助教老师全程跟盯。

轻轻教育决定为所有K12教育个人从业者和教育机构，无任何附加条件，免费开放在线授课平台，免费开放在线授课工具，并无偿提供运营服务支持。官方称，轻轻在全国58个驻点城市的负责人将提供免费的使用指导，直至疫情结束。

腾跃校长在线宣布，腾跃双师合作校寒春课程中，寒假二期停课地区的学校，可以正常购买课程，课时费半价；春季课，腾跃将同时启动线上与线下双师直播课程；春季学期，腾跃将提供在线直播解决方案，帮助大家将校区面授课转为在线课程，并安排培训校区老师

……

“今天除夕，大家都没吃饭。翼鸥团队的2020春节，忙到顾不上对家人说上一句新年好。”宋军波说道，“我们正在复盘准备节后，担心节后更多，我们认为初二、初三会到更高。”

针对突发疫情带来的线上服务需求，翼鸥教育正在做两个层面的准备：对教培市场，准备好200万学生并发；对公立校与大学，做好免费支持准备。

同样地，实时音视频互动技术平台声网Agora团队内部，也在加班加点进行着紧急方案的部署和调配。

声网Agora团队在和一些来咨询的企业沟通中发现，突然想做在线业务的企业，目前主要陷在三方面的问题中：是否有现成的工具可以用？这个工具贵不贵？这个工具质量好不好，能不能满足教学？

基于此，声网针对完全没有开发能力、已经合作的企业和特殊需求用户加急制定了三套解决方案。