【她之声·关注】家政“朝阳”冉冉升起

阳光大姐的5名巾帼家政选手代表山东队参加“建行杯”第二届全国巾帼家政服务职业风采大赛决赛。

“建行杯”第二届全国巾帼家政服务职业风采大赛决赛参赛选手正在进行家庭餐制作实操比拼。

“在我国目前发展阶段，家政业像‘阳光大姐’这个名字一样是朝阳产业，既满足了农村进城务工人员的就业需求，也满足了城市家庭育儿养老的现实需求，要把这个互利共赢的工作做实做好，办成爱心工程。”2018年3月8日，习近平总书记参加十三届全国人大一次会议山东代表团审议时，给予家政行业殷殷嘱托。

近年来，随着经济的不断发展，城市化水平越来越高，城乡居民收入水平、消费水平也在不断提高。同时在人口老龄化、全面二孩政策出台等因素的综合影响下，家政服务的需求呈现“井喷式”增长，市场也随之逐渐扩大，对于家政从业者的要求也越来越高。济南一直以来牢记习近平总书记殷殷嘱托，持续深耕行业，促进行业提质扩容，探索出了一条济南巾帼家政行业发展的阳光之路。

【专业培训】实现“保姆变人才”

20多岁的育婴师，30多岁的月嫂，你知道吗？高校开了家政学专业，巾帼家政行业也有高学历专业化人才。未来，你家里请的“阿姨”也可能是大学生。

谈到巾帼家政行业，“服务员”是基础。而在几年前，人们对于家政服务员的理解仅仅是看看孩子扫扫地、洗衣做饭的“保姆”。“我们的目的是丰富家政服务的内容，提升家政服务的质量，提高从业人员的水平，真正实现‘保姆变人才’，把巾帼家政办成爱心工程。”济南阳光大姐服务有限责任公司董事长卓长立说。

成立于2001年的阳光大姐，曾是以帮助下岗职工、农民工、外来务工人员等生活就业困难群体实现就业的巾帼家政服务企业。经过近20年的不断探索前进，如今，阳光大姐已发展成为由职业中专、培训学校、母婴健康管理、智慧康养、网络科技等20多个专业机构、公司组建而成的集团公司，全国连锁机构260余家，实现了巾帼家政的职业化、标准化、产业化发展，也让阳光大姐走在全国行业前列，更让巾帼家政成为济南一张响亮的名片。

在阳光大姐，人才是最宝贵的。“以往做家政服务员，大家都觉的是伺候人的活，说出去不光彩。经过专业化培训，她们的观念变了，技能提高了，收入增加了，更变得自信了。”卓长立说。

时召萍目前是阳光大姐的首席技师。然而，2004年初到阳光大姐的她，却“感觉自己什么都不会”。凭借着一股“钻劲儿”，经过5年时间，时召萍成为阳光大姐第一批首席技师，并担任了岗前月嫂培训的新生儿护理培训师。首席金牌月嫂刘桂香，从济南柴油机厂下岗后经过十几年的工作，已是山东首席技师，以她名字命名的工作室成为全国服务业首个国家级技能大师工作室……这样的例子在阳光大姐比比皆是。

正是阳光大姐经过多年探索建立起的一套完整的家政服务培训体系，让时召萍、刘桂香这样的“家政专家”不断涌现，让以下岗女工、农村进城务工女性为主的从业人员水平层次大大提升，实现了“保姆向人才的转变”。今年，济南阳光职业中等专业学校正式揭牌。未来发展中，阳光大姐将不断深化校企合作、实施产教融合，发挥对接职业教育和市场人才“转换器”和就业创业“孵化器”的作用，努力为巾帼家政领域的职业教育创新开拓新路径，培养更多职业化、专业化巾帼家政人才。

不仅仅是阳光大姐，在济南的巾帼家政行业中，深耕长清区的“慧心慧做”也不断加强对从业人员的职业技能培训。让更多的母亲和孩子享受到专业的母婴服务，是“慧心慧做”掌门人王慧慧创建品牌的初衷。短短两年时间，王慧慧总结出了一套适合自己企业的培训方案。

巾帼家政行业作为城市发展新动能，正在推动城乡之间的均衡发展，从而实现双赢。很多从业人员凭着自己的能力，成为资深保姆、金牌月嫂，改善了自身的收入水平，也推动巾帼家政行业成为真正的朝阳产业。