九成景区实现在线预约 游客出行信心成行业恢复

　　旅游业是今年受疫情冲击最严重的行业之一，景区概莫能外。随着旅游行业复工复产的推进，当前，全国旅游景区的恢复情况如何？疫情又给景区带来了哪些变化？

　　5月28日，携程旅游大数据实验室启动的“疫情下的景区”问卷调查给出了答案。根据调查，超3成景区一度闭园60天以上， 客流远不如之前；但疫情的出现，也让景区更思变，比如超9成景区推出了在线预约服务，且预约制或在将来成为游客的一种消费习惯。

　　35%景区闭园时长超60天游客恢复出游信心成关键

　　记者获悉，携程门票平台随机对全国200多家景区进行了问卷调查。这些景区中，4A、5A景区占比达到65%。自然风光型景区占比41%，主题乐园型景区占比20%，人文景观型景区占比19%，休闲度假型景区占比12%。

　　综合看，受疫情影响，我国景区都遭遇了不同时长的闭园。调研问卷显示，35%的景区闭园时间超过了60天，占比最高。其次是闭园50-60天的景区，占比达到23%。

　　随着越来越多景区在做好防疫措施下开放运营，推动市场有序复苏成为当前景区们的一大目标。

　　调查发现，“积极与旅行社、OTA等渠道商建立更广泛的联系和合作，参与营销复苏活动”，成为最多景区的选择，占比为24%。其余依次为“推出免费或门票优惠活动，刺激客流”；“与渠道分销商、OTA提前进行产品预售，减轻现金流压力”；“与当地政府合作、参与政府的旅游优惠券活动”；“针对复苏设计和推出应景的新产品”。

　　为了刺激游客出游，优惠措施成为当下景区最普遍的手段。

　　调研结果显示，有超过85%的景区已经出台了门票优惠政策，其中21%的景区更是实行了免票措施。景区与在线旅游平台合作也成为常态，比如，在携程近期推出的景区“超级品牌日”活动中，首场与拈花湾、灵山胜境的合作，就使景区日均票量增长达1850%。

　　对景区来说，要实现进一步恢复，解决哪些问题最重要？“游客出游信心得到恢复”成为选择比例最高的答案，占比达到38%。其余为弹性休假促进错峰出游、配套行业恢复营业等。

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