全国近1000万人卖保险” 100多万执业登记信息不完整

　　在国内保险行业，代理销售人员扮演了重要角色。即便在今年一季度疫情影响、线下保险销售不畅之下，个人代理渠道原保险保费收入仍占据人身险公司保费收入的近六成。

　　据银保监会统计，全国险企销售人员接近1000万人，数量持续增长背后，暗藏从业数据失真、销售层级过多等问题。更深层次，保险行业高离职率，也影响了服务质量及客户体验。

　　>>保险代理销售员，最近5年增长两倍有余

　　近年来，保险从业人员不断增多，仅销售人员全国就接近千万。据银保监会通报，截至2019年12月31日，保险公司共有销售人员973万人，其中代理制销售人员912万人。

　　在国内，代理团队起源并依附于保险行业，同时，得益于其快速扩容，亦反向成就了我国成为全球第二大保险市场的跨越。尤其是2015年6月取消保险从业资格证，让保险代销爆发式增长。当时，全国保险代理销售人员378.3万人。相当于最近五年，人数增长2.4倍。

　　由于代理人资格考试彻底退出历史舞台，此前构建的入行门槛被打破，问题也随之而来。监管对此的定性为：从业人员素质参差不齐，大进大出问题尤为突出。

　　5月13日，银保监会通报了2019年保险公司销售从业人员执业登记数据清核结果。有51家保险公司因为在中介系统、统信系统代理制销售人员同口径数据“出入大”遭点名。

　　据银保监会核对，中介系统、统信系统代理制销售人员同口径数据差异率超过20%的保险公司有安达保险、安盛天平、长江财险等36家。差异率在10-20%之间的保险公司则包括了爱心人寿、百年人寿、太平保险等15家。

　　值得注意的是，其实在银保监会公布的《各保险公司同口径销售人员在两个系统间数据差异率情况》表上，除了这51家“出入大”而被点名的险企，还有91家保险公司同口径销售人员数据差异率在10%以内，只能算是“出入相对较小”而已。

　　除了销售人员数据匹配不上，此次银保监会的通报还显示，保险业执业登记管理存在执业管理制度机制仍不健全、销售人员基础信息填报仍不完整等问题，如：截至2019年底，仍有超过七分之一的销售人员执业登记信息存在要素缺失。

　　>>主体责任缺失，保险代销渠道“毁誉参半”

　　继51家险企清核销售从业人员执行登记工作不力被点名一周后，5月19日，银保监会印发了《关于落实保险公司主体责任加强保险销售人员管理的通知》《关于切实加强保险专业中介机构从业人员管理的通知》（简称《通知》），均无一例外均指向保险代理人管理。

　　陕西一位资深保险从业者孙强（化名）介绍，销售人员同口径数据对不上，有可能是保险公司对统计和报送等疏于管理、轻视数据完整性，或者是通过虚报人员来套取费用、违规避税。以虚增销售员为例，实际只有一名销售员，但其办理业务却分散到多个人员名下分别计算，从而分散佣金收入。有的保险公司也可借此增员，增加队伍层级、分级提取管理费用。

　　孙强指出，虚增虚报只是表象之一，问题的根源在于主体责任缺失甚至从业模式弊端。

　　在传统代销模式下，保险代理人的组织结构呈金字塔型，代理人被划分为4-5个级别，有的公司设置的级别更多。管理团队拿到大量佣金收入，大部分代理人收入靠佣金提成。

　　这也就导致团队负责人对增员无比重视。一位知情人透露，即便有的代理人已经离职，团队长也会想办法保留工号以获取后续收益，从而形成虚报虚增。在行业金字塔架构之下，主管、团队长等担起管理之责，保险公司却游离于外，实质上缺乏严格管理的动力。

　　2017-2018年，某全国性专业保险代理公司与300余人签订虚假劳动合同用于6名团队长虚挂业务等虚列人员、虚挂保费；2019年，某全国性寿险公司近百名销售人员入职时提供虚假学历……类似这样的案例，在近几年保险行业中屡见不鲜。可以说，传统个人保险代理人渠道始终“毁誉参半”，甚至某些做法被外界视为类似非法传销。

　　>>诱人的“年薪百万”背后，实际收入“二八分化”

　　今年一季度，不少行业因疫情冲击遭遇困境，全国保险业原保险保费收入却同比增长2.3%，达1.7万亿元。同期，仅有3个省份GDP总量超过1.5万亿——保险公司的“赚钱”能力可见一斑。所以也常有“年薪百万不是梦”“朋友圈卖保险，月入48万”等消息出现。