发挥优势 深度参与 专业社会工作者战疫显“专业

鄞州区银巢养老服务中心“防疫小电长”给姜山镇老人上门送口罩。

　　记者王佳 通讯员甬珉宣

　　图片由市民政局提供

　　新冠肺炎疫情暴发以来，作为一股专业力量，我市社会工作者在党委政府的统一领导、民政部门的广泛动员和积极引导下，发挥在社会治理中的专业特长和经验优势，找准自身定位，依法、科学、有序地参与疫情防控，为推动经济社会运行回归正常贡献力量。

海曙区社会工作协会筹措到100份医疗护理包支援古林镇。

　　倾心援助资源链接讲求力度

　　疫情期间高龄独居老人的用药事宜，一直牵动着黄菊芬的心。黄菊芬，鄞州区丹顶鹤社区党委书记，一名资深社区社会工作者，也是宁波市首批社会工作督导人才。

　　2月5日一早，黄菊芬便挨个给社区内的102位高龄独居老人打电话，详细记录每位老人的服药品种、剂量和购买周期，同时询问老人家中粮油米面、果蔬蛋奶等食品和卫生纸、肥皂等日用品的储备情况。

　　2天半时间，3本厚厚的工作簿，黄菊芬为老人们建立起完备的“一人一档”信息库。之后，她协同社区工作者、志愿者和公益组织，为老人提供代买药品、接送老人前往社区卫生服务中心就诊、配送食品和生活必需品等服务。

　　暖心服务顺利展开的背后，是黄菊芬对社区“赋能型治理”工作法的妙用，“借力发力”，有机整合不同领域、行业、阶层的力量充实到防疫队伍中。广泛发动社区党员、志愿者等群体参与居民小区卡口值守、居家隔离人员健康监测、代购生活必需品、心理疏导等贴心服务；充分利用“锋之社”“蓝天救援队”等社会组织的专业优势和资源，开展管道维修、公共场所和楼道消杀，全力营造清洁清净清爽的居住环境。

　　在疫情暴发初期，鄞州区一名街道主任在区新联会理事群里发的一条信息，引起了鄞州区社会工作协会会长古丽的关注，内容是请求分享额温计等防护用品。

　　战疫一线，“粮草”必得充实。古丽第一时间联系救援、医疗器械、药品、物贸等相关行业协会的负责人，寻求资源渠道，同时以区社会工作协会名义致信全区社区工作者，面向他们开展需求排摸。短短十几日，为社区工作者筹集医用手套3000副、护目镜300个、消毒酒精300瓶、医用口罩1000只，以及牛奶、橙子等总价值超过5万元的慰问品。“团结的力量是伟大的，仅鄞州区物贸联合会，为社区工作者捐赠物资折合人民币10多万元。”古丽说。

　　作为一名社会工作协会会长、一个社会组织服务平台的负责人，如何将供需精准匹配，单靠信息多是不行的，“供需网是活的，供需位置随时可调换，我们要做的是在更远处，看到更多的、可以结合的点。”古丽和团队走访探望了4家行业协会，帮助他们对接社会资源，她自己也结对了一家物流公司。

　　疫情期间，我市社会工作服务机构积极拓展、整合、协调社会组织、慈善基金、企业等各种资源，为一线工作人员、服务对象筹措防控急需物资。

　　宁波市健康家园公益服务中心会同省内外慈善组织建立线上沟通工作群，提供口罩、防护罩货源信息。

　　海曙、鄞州、江北、慈溪等区(市)社会工作协会、余姚市致良知社会工作服务中心成员为一线社区工作者筹措口罩、居家护理包、消毒液、护目镜等防疫用品。

　　通过专业能力链接资源，助力疫情防控，社会工作团队也不断提升精准度。

　　奉化区锋之社爱心公益协会联合区电力小草、慈善义工分会、顺爱等社会公益组织征集50多顶爱心帐篷，并为全区9个镇(街道)最需要的边远检查点建起“暖心房”。

　　余姚市公益场建立抗疫物资暂储中心，将抗疫急需物资口罩、手套等送至本地村(社区)、医院，并极力支持湖北省。

　　慈溪市博宣公益服务社协助爱心蔬菜种植农户收割、整理打包蔬菜，运往困难村民家中。

余姚市社会工作协会召集爱心之家公益服务中心等10余家社会组织助力医疗企业护目镜装配，保障市场防疫物资供给。

　　匠心独运专业支持侧重精度