疫期惹众怒！山东多家餐饮协会呼吁外卖平台降

疫情期间，本该万众一心众志成城，却有人在此时惹下众怒。

4月10日下午，广东省餐饮服务行业协会官微发布《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》，直指美团在疫情期间的垄断之举给当地餐饮企业造成的伤害，并提出立即取消独家合作限制等其他垄断条款、减免整个疫情期间广东省内所有餐饮商户外卖服务佣金5%或以上等诉求。

事实上，此前已有四川、重庆、山东、云南等多地餐饮协会公开“喊话”美团，要求考虑餐饮企业困难、减免佣金。另外，也有地方协会向市场监督管理局举报美团提高佣金、垄断经营。在“软硬兼施”之下，美团将如何自处？

广东餐饮协会血泪控诉美团

疫情当前，大消费行业普遍受到冲击，餐饮业尤甚。在广大食客“蠢蠢欲动”之际，餐饮行业又爆发出新的矛盾。

日前，“广东餐饮行业协会控诉美团”的话题冲上微博热搜，一时间引起广泛讨论。

4月10日下午，广东省餐饮服务行业协会官微发布《广东餐饮行业致美团外卖联名交涉函》，对美团公司主体北京三块在线科技有限公司提出交涉。

《交涉函》指出，广东省省、市、区餐饮行业协会陆续收到几百家餐饮企业针对美团外卖的各类投诉，表达出对美团外卖诸多行为的强烈不满。此前，广东省餐饮服务行业协会曾于3月10日发函，但未收到正式回复。

基于此，广东省餐饮服务行业协会联合广东各地餐饮行业协会，代表广大餐饮企业对美团外卖提出三大交涉意见：

一、美团外卖向餐饮企业收取的高额外卖佣金，已超过餐饮企业承受极限  

广东餐饮协会提出，美团外卖在广东餐饮外卖的市场份额高达60-90%，已达到《反垄断法》规定的市场支配地位。同时，美团涉嫌实施垄断定价，各类收费层出不穷，设定了诸多不公平的交易规则，持续大幅提升扣点比例，新开餐饮商户的佣金最高达26%，已大大超过了广大餐饮商家忍受的临界点。

二、疫情期间，美团外卖依旧坚持采取排除公平竞争的独家条款，极大挑战了法律的威严和餐企的感情底线  

广东餐饮协会称，为响应疫情防控需要，广东餐饮业第一时间积极配合关闭堂食，外卖成了餐饮业唯一的营收来源。多一家外卖平台帮助餐饮企业推广外卖，餐饮企业将会多一条活路。但美团却依旧强势要求餐饮商家做“独家经营”，否则就强制注销、下架门店。

美团的行为既涉嫌违反《反不正当竞争法》、《反垄断法》、《电子商务法》关于禁止排除竞争的相关规定、以及4月5日国家市场监管总局发布的《关于支持疫情防控和复工复产反垄断执法的公告》要求，也有违美团的公众形象、极大地伤害了广大餐饮企业的感情。

三、为帮助餐饮行业脱困，呼吁美团给予广东餐饮业实质性帮扶  

1.立即取消独家合作限制等其他垄断条款，以便餐企承接来自更多平台的外卖订单、促进餐企开源脱困；

2.直接减免整个疫情期间广东省内所有餐饮商户外卖服务佣金5%或以上，并重点扶持广东百强餐饮企业、钻石酒家企业、米其林餐厅及广东省省、市、区餐饮协会会员企业。

“水能载舟亦能覆舟，美团从创立到发展到上市再到如今雄霸天下，离不开广大餐饮企业的支持和爱护。”广东餐饮协会指出，疫情期间及以后，众多餐饮企业挣扎在存亡线上。若美团继续坚持原有做法，则无异于杀鸡取卵，将逼迫广大餐企不得不采取包括法律行动、扶持新平台等措施对美团外卖进行反击甚至抛弃。

广东餐饮协会要求，美团应于4月17日前对以上交涉意见给出明确回应。如美团仍拒不回应和调整策略，其将联合全省各地餐饮企业、全国各地餐饮协会采取进一步维权行动。从落款盖章来看，此次广东餐饮协会已联络省内三十余个餐饮协会、商会，可算是“人多力量大”。

多地餐饮协会掀起反击战

在这个显得有些漫长的春天，餐饮企业到底有多难？

上月，中国连锁经营协会发布《新冠肺炎疫情对中国连锁餐饮行业的影响调研报告》。《报告》显示，连锁餐饮业作为疫情下受损最严重的行业之一，2020年1-2月企业的营业额大幅下滑。从3月1日算起，5%样本企业表示账上已经没有现金支撑企业运营；另有79%样本企业表示，依靠自有现金无法支撑过3个月。

基于此，餐饮商家们也积极展开自救措施。《报告》显示，91.6%样本企业在疫情期间发力外卖，73.2%样本企业尝试拓展团餐外卖业务。在疫情突如其来之际，外卖平台也成了商家们最后的“救命稻草”。