腾讯研究院发布《千里之行 科技向善白皮书2020》

2020年1月11日，由腾讯研究院主办的第三届 " 科技向善 " 年度论坛在北京举办，本届论坛以「千里之行·Action Now」为主题，聚焦科技向善的下一步行动路径，分享国内外先进案例和最新研究成果。

　　腾讯主要创始人之一、原首席技术官张志东，《生命3.0》作者、麻省理工学院物理学终身教授Max Tegmark、FOSI(国际家庭在线安全协会)主席Stephen Balkam、著名财经作家吴晓波、腾讯高级副总裁郭凯天发表了演讲。

　　腾讯研究院院长司晓、腾讯学院院长马永武联合发布了《千里之行·科技向善白皮书2020》(以下简称《白皮书》)。《白皮书》研究和记录了过去一年科技、互联网与社会各界交叉所产生的新现象、新命题，是腾讯研究院对科技向善的实践路径的描绘：在全行业范围内发起倡议、搭建共识，从优秀的产品案例中总结方法论，深耕研究纳入多元视角。

　　腾讯公司董事局主席兼首席执行官马化腾为《白皮书》作序，他写道：2019年11月11日，在腾讯公司成立21周年之际，我们正式公布了全新的使命愿景——“用户为本、科技向善”。一切以用户价值为依归，将社会责任融入产品与服务之中，推动科技创新与文化传承，助力各行各业升级，促进社会可持续发展。

　　科技向善是一种产品能力，是一种产品机会

　　科技向善并非喊口号般的易事，其首先需要发起者投入必要的智慧与汗水，重新思考现有商业模式下的固有范式。《白皮书》指出，科技向善从理念落地，产品是重要的载体。

　　2019年，腾讯研究院从腾讯内部的三款产品开始进行深度研究，挖掘产品向善的路径和方法论，探索现有路径在更多产品上的扩展可能性。同时，也将更大范围的产品纳入研究视野。在白皮书研究的案例中，有腾讯自身的努力探索，也有其他中国互联网企业的成功实践;还有苹果这样领先的科技公司，也包括“以商业推动公益”的 B 型企业，以及一些 NGO 机构。

　　会议现场，腾讯主要创始人之一、原首席技术官张志东介绍了四个案例研究：Edovo美国监狱平板教育、网络棋牌游戏的“健康约定系统”、 美团青山计划和面向儿童的图形化编程工具Scratch。有些是商业公司在产品中融入善意，也有新型NGO和新型企业的例子，它们的共同点在于“都是尝试用科技和产品来帮助解决社会问题”。

　　“科技向善不是口号，而是数学模型、UI细节、设计美学、商业模式等实实在在的探索，”张志东说，“科技向善是一种产品能力，是一种产品机会，是所有科技类企业和组织都可以思考和实践的。”

　　腾讯集团高级副总裁郭凯天在会上指出：科技向善成为腾讯新愿景使命，只是千里之行的第一步。他说：“人类面对数字社会还是混沌的，还没有到达豁然开朗、完全光明的地步，数字社会如何治理，隐私如何保护，数据产权归谁，所有问题我们开始探讨和思考，还没有结论。”