微信服务商新长跑：下沉、出海、差异化竞争

在今年所谓“流量红利见顶”的哀鸿遍野里，总有一些数据让你“怀疑人生”：11月腾讯公布了2019年Q3财报，显示微信及WeChat的合并月活跃账户数达11.51亿，同比增长6%，小程序日活跃用户超过3亿——即便到了这个用户量级，微信的增长仍然没有停歇，曾经被多少人说“看不懂”的小程序更是用数据证明了自己。

而在这些数字背后，还有微信社交生态内生长出的千千万万个企业——可以说从2012年的公众号，到2013年的微信支付，再到2017年的小程序等等，已经没有人会质疑微信生态中的商机。

但谈到微信创业，大众所能想到的案例大多还是通过公众号内容创作，或是开发小程序、小游戏直接向C端消费者提供服务的创业者们。

实际上，微信生态中还有一群B端创业者，在“产业互联网”成为腾讯的新旗帜之前，就已经通过连接、服务商户，淘到了属于他们的金矿——他们就是微信的服务商。

微信在B端领域的最大特色就在于，从来不是靠官方打天下，微信公众号、小程序、微信支付、小游戏、企业微信——这些重要的服务能力接入商业系统的背后都有服务商的身影。

服务商这个群体在微信生态中扮演重要角色：他们跟这个生态一起成长，并持续从中发现新的机会，他们是微信生态繁荣的见证者和实践者。

乘东风而起，踩中微信生态成长的节拍

成立于2012年的有赞是最早投身于微信生态的服务商之一。

2012年，微信用户突破了2亿大关，并且在8月份上线了随后改变了整个媒体行业的产品——微信公众平台。

曾任支付宝首席设计师的白鸦嗅觉敏锐，他相信“有人的地方就有交易”，认为微信一定会诞生一个丰富的商家经营生态，于当年11月创立了定位为“基于社交网络的商户管理系统和营销系统”的“口袋通”就是有赞的前身。

2013年8月，微信支付上线，彻底将有赞送上了发展的快车道。

早期的微信支付界面

微信公众号的崛起带动了一波自媒体创业的浪潮，微信支付的快速推广既培养了用户的线上消费习惯，也为内容创业者们提供了更好用的变现工具——而有赞则是承载他们变现需求的关键性工具。

有赞在这个时期的招牌产品有赞微商城，能够支持商家快速在线上开店，可以说是把复杂的变现工具直接组装好递到了商家手里，这让有赞很快就成为了同领域的佼佼者。到2015年8月，有赞已经有200万注册商家，活跃商家数一天十几万。

微信公众号和微信支付的发展也带动了许多小型区域性创业团队。鲜老虎的胡瑶琛正是从2013年年底，从为商家做微信公众号的代运营开始进入微信生态的。

但对于以宜昌这样一个400多万常住人口的小型城市为起点的鲜老虎来说，一开始公众号代运营业务并不好做——对于区域性小商户来说，早期单纯的品牌内容传播比较难看到即时、直接的价值转化，很容易就会放弃。

2015年，随着公众号业务遇到了瓶颈，胡瑶琛决定带领团队开始切入微信支付业务：“一开始做微信公众号就是发发文章，写写商家的介绍。2015年开始，慢慢商户就觉得对他们来说意义不是很大。考虑到我们手上有现成的商户，我们团队就开始转型做支付。”

与鲜老虎类似于，山西华通传媒也是在同一时期切入的微信支付市场。不同的是，华通传媒对微信生态更为熟悉：在2014年成为微信服务商之前，华通传媒先做了2年腾讯的广告程序代理，从传统广告公司转向了互联网广告。2015年，经过了半年的调研，华通传媒正式进军微信生态。

华通传媒的业务案例

“我们当时做广告的时候，发现广告形式已经碎片化了，肯定需要跟消费者之间产生更多的互动。所以进入微信支付，我们觉得这是很好的机会。”华通传媒品牌互动事业部总经理王大伟表示。

在以前传统广告的模式下，不少广告公司的业务就是拿到一个位置再找到客户，从中赚取差价，比较简单，跟消费者之间也没有多少互动。而随着互联网、自媒体内容的崛起，王大伟直觉意识到硬广的内容会越来越少，通过活动这些市场手段才能更贴近消费者，让消费者对客户建立起更详细的认知。

想通了这一点，王大伟和华通传媒就果断转向了微信支付。

2015年是移动支付的大年。CNNIC的《第37次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2015年底，我国使用网上支付的用户规模达到4.16亿，较2014年底增加1.12亿，增长率达到36.8%。与前一年相比，我国使用网上支付的比例从46.9%提升至60.5%。