来自 科技 2019-12-12 10:32 的文章

网络互助八年,终被巨头收割

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  文/雷慢

  来源:新金融洛书(ID:FintechBook)

  2011年,在保险领域摸爬滚打了六年的青年张马丁,决意发起一个网络小额互助平台,将之命名为“抗癌公社”。

  这年,“快播”搭上P2P技术的快车,登上全国播放器占有量第一宝座。在网贷领域,P2P技术催生了拍拍贷、人人贷、红岭创投等最早一批平台。

  张马丁看到了P2P技术“向善”的一面,将抗癌公社定位为“基于互联网和社交网络的P2P小额互相保障模式”,简言为“众保模式”,用大白话一言以避之:一人生病,大家给钱。

  那时,“网络互助”还是新鲜词,且不说基于互联网P2P技术的众保模式,即使相对较为传统的“相互保险”,国内也鲜有尝试——谁能想到诺基亚公司在2001年研发出平板计算机时而无人赏识的滋味?

  2013年底,抗癌公社出现第一笔互助请求,每个社员都收到了一则手机短信和一封电子邮件。邮件中,发起人张马丁呼吁社员为首个患乳腺癌的女性成员募捐,此后一周内,该社员获得了每位成员10元或以上的捐款,有的社员自愿捐款高达100元。但由于成员数较小,其最后捐款总额并不理想。 

  这一年,上海财经大学胡景北决定担任抗癌公社名誉顾问,用笔杆为众保模式奔走呼号,他在文章里说,“众保模式”是一种经济学上的创新,从投保者或捐赠者付费到投保者或受益人得益之间通常存在一个“黑箱”,无论监管好坏或强弱,只要保费不直接由投保者转到受益人,这样的黑箱总是不可避免的,而抗癌公社的不同寻常之处是直接取消这个黑箱。

  八年来,抗癌公社改名康爱公社,用户增长缓慢,2013年第一笔互助请求发生时,社员不过数万人。截至今日,用户数也不过335万左右,相比之下,蚂蚁金服的相互宝上线一年多即突破1亿用户。

  它显得顽强而原始。

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  2016年4月,美团点评10号员工沈鹏离职,创立水滴公司。

  在水滴公司进军网络互助领域之前,已有最早的网络互助平台抗癌公社、上市保险公司(泛华金融控股集团旗下深圳点煷信息科技有限公司)发起的e互助,网络互助摸爬五年,模式显出它初步的模样。

  沈鹏是幸运的,因为美团的创业经验,水滴公司一开张,天使轮、A轮就获得了腾讯投资。这是流量巨头的首次入局网络互助领域,三年后的今天,水滴互助已将8000万会员收入旗下。

  相较康爱公社,水滴公司的崛起,是资本和互联网一起发力的结果。沈鹏不仅从美团带来了娴熟的互联网运营思维,还带着围绕在他身边的巨量资源,这些包括来自腾讯和李开复的投资,和跟随他而来的核心技术团队。

  比如,早年美团发迹,以地推拉客迅速崛起,对地推模式轻车熟路的沈鹏自然明白它对获客的巨大扩张能力。12月7日,当水滴筹曝出地推人员在医院扫楼拉单行为,回想起当年美团的获客模式,大家也就可心领神会。

  另一面,水滴公司的迅速崛起,也是收割了康爱公社、e互助等早期一批公司培育出来的市场。这种套路,在蚂蚁金服的相互宝上线时,又重演了一波。

  水滴公司并不是一入场就势如破竹的,在它踏进网络互助市场前,康爱公社、e互助等平台至少已经打下这几点市场基础:

  ——受众培育。网络互助在过去几年中,除吸引了大量的受众参与,也在这一模式中建立了用户间的基本信任。

  ——基本商业模式的建立。网络互助成功的产品基本经过市场和时间的验证。比如,此次蚂蚁金服与信美保险推出的“相互保”与网络互助产品有相通之处,如0元加入、随时退出、3-9个月不等的入会过渡期。盈利模式虽然尚未完全明朗,但之前网络互助走过弯路却已可避免。

  ——市场环境的确立。在监管方面,2016年5月和12月,保监会曾对网络互助市场进行整治、划定红线,对行业来说,这是清、浊划线之举,给市场创新明确了禁区;在资本方面,成功的商业模式获得资本的青睐,让创业者有了信心。

  这时,流量巨头的入场,试错成本已大大降低。蚂蚁金服在招财宝踩雷侨兴私募债之后,已由金融产品代销者向科技赋能者转变,现今看来,“相互保”仍是这一理念下的产品。

  腾讯、蚂蚁金服并非后知后觉者,相互保险出现的早期,坐拥巨大流量和团队资源他们有足够的淡定心,坐看市场萌芽、扩展与成熟。