0.9亿!谁把众安拉入盈利榜单?科技如何重塑众
当保险巨头将科技赋能上升为战略转型之时,7年前诞生的众安保险就注入科技的基因。在7年中,经营如坐过山车,经历了大起大落之后,众安重新实现了盈利。8月26日,众安披露年中成绩单,实现净利0.9亿元。究竟是哪只手把众安拉入盈利榜单?这其中,天然的科技基因在重塑保险产业链中扮演着什么样的角色。『A智慧保』来一一揭秘。
我们先看看传统保险巨头上半年的“科技秀”。
01、中国平安(行情601318,诊股)
在“金融+科技”、“金融+生态”战略规划指引下,平安持续加大科技投入,深化科技能力,将创新技术深度赋能于“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市”等五大生态圈。集团不断对外输出领先的创新产品和服务,持续扩大科技业务版图,2019年上半年,科技业务的总收入同比增长33.6%至384.31亿元。
02、中国人寿(行情601628,诊股)
今年以来,全面启动“科技国寿”建设三年行动,大力推进“科技+”建设。积极利用人工智能、大数据、云计算等新技术,全面推动销售、服务、运营、风控等领域的数字化、智能化。基于数字化平台推出“商户宝”,支持各类合作伙伴快速线上销售,目前已有4180家机构开展合作。面向销售队伍智能推荐客户4457万人次,推荐客户长险购买率达30%。
03、中国人保(行情601319,诊股)
上半年,推动“3411工程”实施。其中,四大战略中,有三大与科技相关,如创新驱动战略,持续优化“保险+科技+服务”商业模式,131个创新项目全面启动;数字化战略,推进“中国人保”APP 持续迭代,全国推广集团统一客户服务平台;一体化战略,“一站式”综合服务体系、运营与信息化资源的一体化。
04、中国太保(行情601601,诊股)
聚焦新技术应用,全力推动科技赋能。落实客户体验闭环管理机制,在行业中率先引入客户净推荐值NPS管理工具,推动客户关键旅程优化。上半年线上服务用户数已超过7000万,同比大幅增长52.6%。车险线上理赔服务能力持续提升,客户通过拍照或视频进行线上理赔,最快15分钟内赔款到账。
那么,作为新生代的众安保险,又是如何将科技与自身的业务发展融合起来的?揭开背后的模式,谁是拉动众安实现盈利的那只大手。
不妨,我们看看众安的上半年成绩单明细
截至6月30日,众安上半年服务用户3.5亿,销售保单33.3亿张,录得保费收入59亿元(人民币,下同),实现归属母公司股东净利润0.9亿元,相比2018年同期的亏损6.6亿元大幅改善。这也是众安上市以来首度实现公司整体盈利。
第一只手:调整业务
众安上半年保费收入59.0亿元,同比增长14.5%,较2018年全年89%的增速有所放缓。众安将资源倾斜于积累用户画像或者可以实现科技赋能、可定制化的业务。在优化业务结构的过程中,对部分业务进行了缩减,比如部分健康团险及航旅生态业务,对于消费金融生态也采取了更审慎稳健的发展策略。

在五大生态中,消费金融和汽车生态上半年分别实现16.8%和25.8%的保费增幅,而生活消费生态上半年保费同比大涨81.8%,增长贡献最大。

为使资源向更有价值的业务集中,众安主动削减了部分质量较差的团体健康险业务和雇主责任险,同时,健康生态的核心产品尊享系列上半年实现保费收入11.5亿元,同比快速增长49.3%。
第二只手:综合成本率
