热文 短视频带货质量谁来保障？

原标题：短视频带货品格谁来担保？

眼看着视频里的“吃货”主播大快朵颐、女主播貌美如花，内心痒痒的用户只需点开视频下方的链接即可“一键置办”……比来，各短视频平台纷繁接入商城遵从，让消费者们看视频、买产品“连成一气”。然而，跟着短视频带货越来越火爆，其产品效力质量问题最先露出，许多网友抱怨：“看了心动，买了心痛。”

“气炸了！”一次追寻抖音播主购物的经历让网友陌辞愤恚不已。陌辞是一位汉服喜爱者，在抖音上关注了许多制造与销售古风饰品的主播。刻期，在看了一位主播的视频后，陌辞对视频中的首饰尤其爱情，便从对方那儿那边采办了一个首饰福袋，况且加价选择了自己喜欢的色采。

“然而货发过来就舛讹劲了，纯粹不是我选的那个颜色。”陌辞与主播商酌巴望可能退货，可对方不光不招认颜色不对，还把陌辞的微信、抖音双双拉黑。“我看她那末多粉丝，理应有光荣担保，谁知道便是个坑。”

北京一位混于社交电商的商家老杜向笔者介绍说，其时在短视频平台上，良多带货主播很留意形象包装。“淳厚的农民大爷、一脸朴拙的大男孩，再加上可观的播放关注量，很简单让人放下戒心，但其贩卖的产品并不有靠得住的担保。”

笔者试用了多款短视频APP发明，过去，消费者在网购中最依靠的参照信息——买家评估并未在新的短视频购物方法中发挥太鸿文用。在短视频APP抖音上，发卖商品页面中并没有评价新闻，有的只不过鲜有人问津的晒单栏。笔者随机点开几个晒单视频，看到的却是烂掉的荔枝、不有油的流油鸭蛋以及未幼稚的青芒果。而在另一家短视频APP快手上，某相助电商乃至连晒单栏都没有。

在老杜看来，抖音、快手等APP上所谓的短视频带货，现实上还是推行买卖。抖音宁神购平台的多位商家也向笔者展现，若是在商号想取得高流量，只能靠买推行。

关于短视频购物带来的消费问题，中国消费者权益回护法学研讨会副秘书长陈音江暗指，消费者通过抖音、快手这些直播平台置办商品，建议起首查看对方的公示静态，搜检其是否有营业执照，否则自身权柄受损后，很难依法维权。其余，消费者还应生活好商家许诺、支出凭证等消费把柄，碰到问题实时与商家协商计划。假如协商弗成，可以向消协或市场监禁部分赞赏。

其余，平台方也该当负起本身的责任。“只要其在平台内开设商号，混于贩卖商品或效能的运营活动，就该当遵循消费者权柄眷注法和电子商务法执行电商平台的责任义务。”陈音江透露表现，“如果平台不能提供发卖者的实在名称、地点和有效接洽方式，消费者也可以向平台申请抵偿。”（操演生黄一帆）

 

 

 

(：庄红韬、杨曦)